400电话优势明显　　

　　随着移动互联、O2O为代表的创新经济模式的高速发展，企业对消费者的服务竞争越来越激烈。400电话作为企业和消费者的最方便、高效的连接方式，成为绝大多数企业的必备沟通工具，帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。　

　　400电话在中国已经有十多年的发展历史，传统的400电话可用于电话转接、彩铃、导航、录音等方面，主要解决客户来电的接听需求。这些功能可以极大的方便企业管理客户的来电信息，帮助企业实现：　

　　提升企业形象，是企业信誉和实力的象征，增加客户信任和粘性　　

　　营销必备利器，有效增加来电数量和沟通时间，不错失一个商机

　　号码终身不变，企业搬家，老客户依然可以拨打，不会流失一个客户　　

　　创新功能有的放矢 企业业绩直线攀升

　　经过数十年的发展和技术迭代，400电话出现了很多创新的功能。比如，企号卡网400电话不仅用于接听电话，而且还能群发短信、电话会议等功能，成为企业主动的营销利器。记者通过知名电商“美丽说”市场部工作人员了解到，企号卡网为美丽说提供的400电话，除了接听客户来电之外，员工可以随时接入电话会议，并且能极低资费拨打国际长途，企业内部电话全免费，重要的是，通过企号卡网提供的优音电话，还可以向客户直接电话显示企业400电话号码。通过以上几个新功能的应用，客户和员工满意度都得到了大幅度提升，网站的来电咨询量月均增加30%以上。具体的功能应用有：　　

　　针对网站的VIP客户，客服人员通过400电话的网页回呼功能主动联系客户，统一企业对外的形象，带给客户更好的服务体验和品牌识别度；　

　　通过短信定时推送，在会员生日、节假日和促销期间，增强了和客户的互动性，带来访问量和重复购买率的提升；　　

　　员工之间通过优音电话互拨，通话完全免费。企号卡网400电话提供的会议功能，也可以为多方通话提供了可能，不仅方便快捷，而且无需额外付费，极大的提高了工作效率。　

　　和传统的被动接听400电话不同，企号卡网400电话，基于主动营销的创新功能，不仅能帮助企业拓展市场，提高客户的服务体验和重复购买率，而且帮助客户更有效的合理利用400电话的功能和话费。　

　　企号卡网瞄准未来 开辟400电话新鲜玩法

　　未来的400电话还能实现那些新的玩法？记者了解到目前企号卡网是市场上唯一一家既能接听、又能短信群发，还支持电话会议的全功能400电话服务提供商。这家公司即将推出的功能有：

　　手机APP移动应用。无需SIM卡，就可以将400电话转接到手机上。同时可以用APP实现内部沟通功能，关键是通话清晰而且不用任何额外费用；

　　国际400电话。可以实现国内和国外电话的互联互通，帮助客户从任意一个国家拨打企号卡网400电话到中国，也可以从中国拨打企号卡网400电话转接到全球任意国家。

　　400电话作为普及率和成熟度极高的沟通工具，了解这些新的玩法，对于移动互联和跨境电商的从业者来说，无疑是营销的利器。在全民创业的时代，只有不断提供创新的服务，才能赢得消费者的认同。

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