在激烈的市场竞争环境下,很多中小型企业都面临着巨大的营销压力,有的企业凭借其特有的营销手段逐渐占领市场,不断发展壮大,而更多的企业只能在这场没有硝烟的战斗中败下阵来,从此销声匿迹,为什么会出现这种截然不同的结局呢?产品质量的好坏是一个企业生存的立足之本,但只有优质的产品而没有好的营销手段,犹如养在深闺人未识,不利于企业的长足发展。
越来越多的企业开始注意到电话对于把自己推销出去的重要性,不论是销售人员通过电话向潜在客户推销商品和服务,或是在消费者购买了高品质产品和服务之后,对消费者进行跟踪售后服务,维护好客户网络,通过构建一个完善的电话服务平台随时与客户保持联系沟通,彰显企业文化,扩大外在影响力是十分重要的。
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企号卡网的工作人员表示,除了在满足中小型企业在市场影响力,做好对外宣传方面的要求外,400电话还具有一般普通电话所不具备的优势。作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。当然,企业可以根据自身得需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。
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