就在微信电话本推出“免费”通话后的一个多月，360出手了，360通讯录产品开启内测免费电话功能。放眼望去，免费通话，免费杀毒，免费上网，免费网盘等一系列贴着免费标签的产品正渗透到我们的生活。而免费，也正成为一个被炒烂的营销话题。

　　1、免费通话的刻意营销

　　无论是微信电话本的免费通话，还是360通讯录开启内测免费电话，这俨然不像产品营销，而是打着免费放号的噱头营销。审视一些细节，我们不难发现强烈的噱头炒作痕迹。

　　11月11日是电商的光棍节促销，在这样一个节日里，不甘寂寞的腾讯，抛出了微信电话本免费通话的消息。再来看360通讯录开启内测免费通话，选择的时间点是12月22日。显然，360免费电话上线的日期也是精心挑选的。

　　在腾讯借火爆的双11为微信电话本搞了一个声势浩大的营销后，360自然不甘落后。尤其是360股价持续下跌，已经跌落至60美元以下的区间后，360急需一个让资本振奋的消息，免费电话不失为一个很好的话题。

　　借助免费杀毒在互联网领域占据一席之地后，360用免费在国内互联网打下一片江山，并具备了与百度和腾讯叫板的实力。从早期互联网进入中国倡导的免费共享精神，到互联网随处可以获得视频、空间、邮箱等各项互联网资源，免费已经成为国内互联网领域一把非常有力的营销神器。所以，微信电话本和360免费电话才会在免费上大做文章。综合各方面的消息来看，免费通话就是一个刻意的营销之作。

　　2、被炒烂的“免费通话”

　　就在微信电话本推出所谓的“免费”通话功能后，诸如颠覆三大运营商，革了运营商的命等言论被广为传播。眼下，360免费电话刚刚内测，又一拨颠覆运营商的言论又出现在各大媒体的头条。

　　严谨一点来说，微信电话本的免费通话，以及360通讯录的免费电话，都是被炒烂的旧概念。最关键的一点就是，微信电话本的免费通话，以及360免费电话，都是有条件的免费，并非真正的免费。

　　抛开真假免费不说，先来看一下这些打着“免费通话”标签的产品究竟有多少创新，对用户究竟有多大价值。

　　从产品形态上来看，微信电话本和360免费电话，都是网络电话。知名的Skype、KC等软件，都是红极一时的网络电话软件。在功能上，Skype和KC等网络电话产品，不仅可以实现PC与PC之间的通话，还能实现PC与固定电话和移动电话间的通话。如果说微信电话本和360免费电话的进步，那就是从PC端延伸到了手机端，除此之外没有什么革命性的创新。

　　诚然，360免费电话可以拨打固定电话和移动电话，内测时赠送一定的免费通话时长，但这些功能，诸如Skype和KC等网络电话均可以实现。通过对比不难发现，微信电话本和360免费电话，都是新瓶装旧酒，也并非真正的免费。一味拿免费当噱头做营销，最终被炒烂也不足为奇。

　　3、免费红利正逐渐消失

　　360的迅速崛起，是免费存在巨大红利的最好证明。如果没有免费杀毒软件，360也不会拥有如此庞大的用户群，更不会借助庞大的用户群构建一个生态模式。除360外，腾讯也是免费红利的最大受益者。

　　眼下，屡试不爽的免费红利正逐渐消失。微信电话本免费通话功能自11月11日上线以来，一个多月的时间过去了，微信官方并未透露微信电话本的用户新增数量。在360免费电话的页面上，前10万下载用户或以获得99999分钟的免费通话时长。未来360免费电话能否迎来用户暴增的局面仍是一个未知数。

　　事实上，微信电话本和360免费通话之所以吸引力下降，一是因为免费并非真正的免费，另一个原因是产品价值的缺失。微信电话本的免费通话功能，360免费通话，在大量同类网络电话的竞争下，优势并不明显。

　　十年前，免费存在巨大的营销红利。当时，互联网这个新鲜事物刚进入国内市场，用户对通讯、游戏、网络应用需求旺盛，这是QQ、免费邮箱等产品存在巨大红利的原因。目前，每一类互联网应用产品都有大量同类产品，在产品没有革命性创新的情况下，免费红利逐渐消失亦是必然。

　　说白了，微信电话本的免费通话没有红，360免费电话也很难火起来，根源在于免费已经成为一个被炒烂的营销话题。在免费已经被炒烂的格局之下，企业玩营销更应该谨慎使用免费这一噱头做营销，不然效果会适得其反。

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