2014-11-20企号卡网讯：近年来中国国民经济的稳步快速增长，城乡人民生活水平明显提高。人们的消费水平、购买能力也不断提高，生活领域不断扩大，使饮食行业发展迅速，各种休闲食品正在赢得越来越多人们的喜爱，当400电话进入休闲食品市场，使休闲食品企业得到增速发展，市场前景与潜力更加巨大。饮食业借此东风发展迅猛，民族饮食业与外来饮食业百花齐放，争奇斗艳。现在的中国居民逐渐由温饱要求到注重健康、科学饮食，在饮食业发展的同时，对饮食业提供的服务要求也越来越高。

饮食行业市场角色

中国饮食业也开始由片面地提供饮食服务，到注重品牌形象的塑造，通过连锁经营等方式不断扩张自己的市场。同时饮食业朝着多元化、多层次化发展，高档饮食，中档饮食，中餐，西餐等都以自己的特殊姿态在市场上取得一席之地。围绕饮食的服务业也开始走入正轨，成为市场新一员。

快餐作为近年来在中国快速发展的西餐品种之一，在中国饮食市场已经取得了重要位置，现在企号卡网就400电话申请呼叫中心解决方案在快餐企业中的运用提供了以下几个方案:

一,企业利用网络移动400电话申请短信功能为客户提供企业服务信息，促进企业与客户的交流

二,订餐中介网站可按比例对客户所在地区电话呼入进行控制，根据该地区客户的多少而确定呼入比率，通过按比例选择路由功能，可以统筹全国话务，进行成本的精细控制。

三,快餐企业利用智能路由及呼叫拦截功能，控制通信成本

快餐企业业务按地域拓展，并分别在北京、上海、广州建有三个分店。通过按主叫发话地选择路由功能，可以将这三个地方的呼叫分别转至当地分店，降低通信费用。为避免未开放业务地区的用户误拨，带来无效话务量，利用呼叫拦截功能不允许未开放业务地区的呼入。

四,快餐企业统一对外号码，可方便客户拨打，扩大企业品牌效应

电话订餐外卖目前是快餐企业的重要业务来源之一，饮食企业使用统一号码作为全国业务受理热线，通过市场活动向客户有效传达企业形象，提升品牌，从而增加业务机会。国际食品不断流入中国的市场，与之产生竞争，我国的休闲食品企业面临这国内与国外的两种竞争，这中高强度的竞争趋势，迫使中国休闲食品企业必须适应国际化的生产标准和市场竞争，一方面提高自身的生产标准和质量，另一方面要做好品牌形象经营。

许多休闲食品企业借助创胜400电话在市场成功定位后，发生的最大变化是市场知名度、企业品牌力不断提高，特别在营销方面，客户群体逐渐增多，企业经济效益得到成倍的增长。实践证明，应用创胜400电话于市场营销中，发挥出的巨大效应，远远超出花巨额费用所做的宣传广告，达到很好的宣传效果。

对于400电话在休闲饮食行业的应用，400电话强大的通讯吞吐功能，能够同时容纳百余通电话，凭借强有力的智能系统进行坐席合理分配，与强大的呼叫中心坐席进行对接，面对如潮的来电保证永不占线，第一时间接收到客户的。

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