自古以来经商都讲究天时、地利、人和，三者缺一不可。尽管占据了地利，但如今市场竞争无处不在，尽管地利占优、商品品牌占优，但商品属于流通市场，还是需要有超前意识，一些商家改变经营策略，以变化多端的广告创意来引导消费，例如一些商家开通400电话，当商家改变服务措施，开通了400电话后，销售形势马上发生逆转，商品销售额呈现大幅增长。为何开通400电话之后，销售僵局一下就被打破了呢？

企业立足社会、尤其新建的商场要打开销售市场，要做好宣传，让社会和消费者有全面的了解。在全社会已普遍认同400电话的情况下，新开业的商场还是沿用传统电话就明显地落后了一步。市场竞争首先是企业品牌的宣传与竞争，而400电话的巨大功能就是可以有效的宣传企业品牌。
服务水平也是商品销售的重要环节，而售前的有关咨询肯定不会少。传统电话功能单一，早已不适应购买人群的相关咨询，消费者对商品没有放心的了解，就无法放心地消费，甚至对落后的服务手段产生质疑。400电话是一个功能齐全、个性化、永不会占线又容易被记住的的特殊号码，可将商家经销的产品与服务的正规化信息第一时间传递给客户，引起客户的直观反映。将开通的400电话当做客服热线、咨询热线，既可以满足客户的服务需求，又可以提高客户的满意度，这样周到又富有人性化的服务，容易获得客户的认同感，不仅留得住老客户，还能激发出新的客户。
开通400电话一、是可以体现时代发展潮流，标志着文明进步;二、是有助于提高新开业商场在社会中的形象与地位，得到广大消费者的信任;三、是400电话可佐证企业正规，利于开拓市场，进一步扩大营销，使经济效益得到不断增长。总而言之，企业400电话在提高商品市场需求中起到了重要的作用。

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