【400电话不仅可以作客服，还能影响企业发展】对于大多数企业而言，400电话仅仅只是作为客服使用，看重的也只是其不占线的优势。其实，400电话的优势很多，不仅可以作为客服使用，还能助力企业多方面发展。

　　首先，400电话不同于固话和手机，它没有实体设备，是一个虚拟号码，主要通过绑定实体电话来实现接听。另外，办理400电话需要营业执照，法人身份证等资质，安全性更高。可以看出，企业用400电话做宣传，效果会更加明显。

　　其次，400电话的语音导航功能可以对客户进行引导，快速找到对应的服务部门。而来电弹屏可以让企业看到客户信息，从而更有针对性的服务客户，有利企业增加业务量，提升转化率。

　　最后，在对外服务上，400电话有工号播报，满意度评分等功能，可以提升服务质量;在内部办公方面，400电话的OA系统，企信IM等可以提升办公效率。400电话还能促进企业对外营销，对客户进行高效管理等，可谓是全方面促进企业发展。

　　因此，企业在开通400电话后，需要对其功能进行仔细了解，更好的利用其优势，快速提升企业的行业地位。

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