【400电话是如何进行客户管理】随着通信行业的发展,400电话的功能逐渐增多,多种优势,已经不仅是一个客服电话,对企业多方面发展都有着很大的影响。其中,400电话可以高效客户管理,看看是如何实现的。
云CRM系统可以无缝对接400电话,自动记录来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录,完整保存,统一进行管理。
客户来电弹屏可以实现二次来电时,显示客户信息及历史沟通记录,可以让企业及时了解客户的具体需求,有针对性的进行服务,增加业务转化率。
400电话还具手机客户端系统,随时随地的查看客户信息,更加方便。
400电话还有通话录音,来电分析功能,都可以帮助企业及时了解客户需求,并更加高效的进行客户管理。
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