【400电话和800电话的区别】400电话实际上可以说是800电话升级版，无论对于任何一个企业来说，400电话肯定是要比800电话省钱，并且在功能方面也是800电话不可比拟的，所以400电话逐渐取代了800电话。

　　800电话的收费模式是话费集中制，而400电话的则是主被叫话费分摊制。因此站在消费者的角度而言，800电话是完全免费的企业电话;而通过400电话进行会话，消费者则是需要承担一定的资费。

　　但是对于消费者而言，所产生的资费并不会很多，无论消费者在国内任何地方拨打400电话，那么都只会按照市话费收取通话资费，是完全不会产生任何的长途费用，在收费模式上，400电话与800电话就完全不同。

　　400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方可以免长途费，只需要承担普通市话话费，因此通话资费完全不多，所以说许多企业在进行广告宣传的时候，也会说400电话是完全免费的电话，可以放心的拨打。

　　400电话并不是完全免费的电话。只有800电话才可以称之为真正完全免费的企业电话，虽然800电话是真正免费的电话，但是对于无论是对于消费者还是企业而言，都存在非常多的弊端，例如消费者要想拨通800电话，那么就只能够通过固定电话进行拨打，对于手机或者其他通讯工具是无法拨通的。

　　而400电话则支持手机、固话等等多种通讯工具进行拨打。对于企业而言由于800电话是完全免费的，因此就会有非常多的广告或者骚扰电话接入，影响企业的正常运营，而400电话就在很大程度上解决了这个问题。

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