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400电话业务是什么?
400电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源,通过自助管理后台设置转接方案。400电话的通话费由主、被叫分摊付费。 主叫用户只需支付当地市话费用,被叫用户只需按所选的套餐资费支付相应的接听费用,即可实现全网通话。全国已经开通联通4000、联通4006(原网通)、电信4008和4009、移动4001、铁通4007等号段。
400电话特有功能
挂机短信:不管接通与否,都有短信提醒。主叫方(企业方自行设置,最多58个字节)
漏话短信:不管接通与否,都有短信提醒。被叫方
播报工号(新增):客服热线。800-899之间的坐席。
满意度调查:对服务评价。1、客户的感知度。2、工作人员的工作状态。
企业彩铃:客户的彩铃内容,必须和营业执照一致。
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