IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机 号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买 请按1；技术服务请按2；咨询服务请按3...”，这就是应用到了IVR语音导航导航功能。在IVR语音导航功能下绑定号码，首先点击“坐席设置”，然后选择在“业务类型”中选择“号码”，根 据彩铃中的录音来填入“流程名称”和“流程”按键”，最后点击“新增”就提交成功了。

　　最后，重复以上步骤进行一层一层提交即可。

　　如果以上讲述您还是不太明白您可以查看以下推荐：

　　什么是交互式语音应答IVR？

　　400电话提供的IVR语音是什么东西？

　　这些功能您有听过吗：

　　什么是400电话中继功能？

　　总机功能和中继功能有什么区别？

　　400电话自动分配功能有哪些？

　　主要的400电话功能有哪些

本文由企号卡网400电话提供，关注官方微信（ID:15358521011） 获取开户礼包。