一、利用400电话本身所具有的呼叫中心功能,如同时接听多个用户咨询而不占线、录音(实现对客服人员监督、培训)、实现像10086一样的语音导航等。
二、利用400电话全国统一服务号码展示公司品牌、整体形象;由于400电话一直以来是大公司才能办理的业务,在消费者的心目中一直深受信任,特别是尾数3连号、4连号、AABBCC、ABCBAC这类的集团特号,更是一个公司实力的直接体现;同时400电话免长途费的功能也体现了客户第一的服务理念,让消费者更加愿意拨打。
那么,申请400电话有哪些流程呢?
一、选号码跟套餐
在企号卡网400电话您可以选择联通4000/4006、移动4001、电信4008/4009。套餐主要取决于2点,一是您一年的电话消费量有多少,二是想要一个什么样的号码,好的号码、集团号码运营商对号码的年最低消费要求会高些。
二、准备好开号需要的资料
企业申请400号码需要的资料(申请400电话主体必须是企业或者个体工商户)
①营业执照原件拍照或扫描,如果是营业执照复印件需加盖红色公章/合同章
②法定代表人或经办人身份证复印件(正反两面)加盖红色公章/合同章
③业务受理单加盖红色公章/合同章
将以上资料扫描或拍照至企号卡网400电话客服
三、签订400业务受理协议
四、支付相应款项
五、普通号码工作时间资料提交1-3小时后即可开通,把待绑定号码提供给客服人员绑定即可开始使用400电话。
申请400电话应该找什么样的机构办理呢?
申请400电话一定要去营业厅办理呢?答案是否定的,因为营业厅主营业务是固话、手机、宽带, 400电话并不是他们的主营业务范围,所以营业厅是不受理400电话业务的,如果他们接到这类业务,也是转给我们代理商,然后他们客户经理从中还要赚一笔,这也是为什么在运营商那里办理400电话价格更贵的原因 。另外,如果当时接手的客户经理离职了,也往往找不到之前转接的是哪家代理商,续费往往找不到人。
400行业鱼龙混杂,我们提醒您不要被所谓的低价迷惑,市场经济环境下,选择最便宜的往往是选择代价最昂贵的!
企号卡网400电话资质:
中国联通代理资质、中国移动代理资质、中国电信代理资质
中华人民共和国增值电信业务经营许可证B2-2013000
企号卡网400电话客户:
「百度」在企号卡网开通4008900088
「光大银行」在企号卡网开通4007888888
「七天连锁酒店」在企号卡网开通4008740087
「修正药业集团」在企号卡网开通4006549668
「中信银行」在企号卡网开通4008895558
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