企业专属客服热线近10年里间呈现快速成形发展，使用400电话的企业上涨迅速，但传统的固化电话使用量下降，全国400电话提供商分析原因，发现主要因为400号码的使用，在电话接听率、客户服务满意度、客服工作效率等业务上带来更大的价值。一般的固定电话在接听工作中，不能满足处理业务的需求，逐渐被新型产品所替代。企业服务和管理正在向着更便捷、高效、可控、安全的方向转型。

　　企业更多地选择400电话作为客服电话，最想满足的是突出体现企业形象和服务价值。

　　其一，企业服务形象通过400电话有效落地。这也是很多企业在400电话办理时想要选择一个专属靓号的原因。我们经常在电视广告、户外广告上看到一些企业400热线，有的甚至能够让人瞬间记住。这充分体现了400电话的企业形象价值，让一些成功企业不惜为号码投入重金。

　　其二，产品更注重效率和服务。全国400电话及其增值产品：云呼叫中心、IVR验证、网站总机等，不仅为企业卖产品，更为企业提供满足业务需求的打包解决方案，这样才能更有效服务于企业和企业的客户，并随着业务需求变化给出符合企业发展的产品和服务。

　　其三，提高服务满意度400电话是必选。400电话是一个虚拟的号码，绑定手机、固话等落地号码进行工作，让企业座席实现更便捷、更灵活、成本可控、方便管理。好的企业热线需要减少占线、等待时间同时又较快地解决来电客户的提问，使用400的企业，一般还会设置多级语音导航来实现快速转接。

　　最后，优秀的客服管理在此实现。本月需要安排多少座席接听电话、本周有多少来电、客户有你录音查询、通话记录统计、话务统计、账单统计都很重要。400电话解决方案能够提供更有效的数，给企业经理好用的管理后台，为企业电话服务和市场业务调整提供基础保障。

　　办理400电话提升企业服务质量，给企业和人们生活带来跟多便利，为打造服务型企业贡献一份力量。400电话作为通讯工具成为营销必不可少，为企业传播良好的信誉和口碑从而招揽更多客户，可以让企业在市场竞争中打造出一片天地。400电话带到来，给企业锦上添花。

　　400电话提高企业竞争力，让企业坚持市场为导向，坚持客户第一准则，同时考虑到了品牌、质量、服务、价格等多方面优势，400电话使企业在市场化轨道快速发展，使企业营销变得更加完美。

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