大家都想了解如何办理400电话,办理400电话前咱们先了解下什么是400电话以及400电话的前世今生,随着800电话的发展,400电话也应运而生了,但是仍有不少企业对400电话不大了解。下面就来一起看下什么是400电话吧。
400电话是一个功能齐全、个性化、永不会占线又容易被记住的的特殊号码,可以将企业产品与服务的正规化信息第一时间传递到客户的耳朵;想购买家电产品的客户只要拨打起店堂里的400电话,语音接听、自动导航等一系列功能自动开启,专业化客服程度令客户有种尊贵之感;按照提示转入人工坐席,瞬间解决售前咨询、售中疑虑、售后服务等需求,真正成为了客户解决难题的专家;公司只需一个400总机,下设多条不同的坐席电话,便可第一时间解决来电激增的突发情况;内部管理人员还可以通过数据分析、录音等功能下载电话使用情况,不但可以控制成本,还可以作为有效考核员工销售业绩的原始数据。
第一步:选套餐,根据企业的话务量核对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵,号码越好,资费越便宜);
第二步:选择号码在400电话选号平台选择自己喜欢的号码,这一步是在400电话客服人员的帮助下完成;
第三步:提交证件,填写受理单在选号套餐和号码以后客服人员会要求您将您需要提交的证件(企业营业执照副本复印件和法人或者经办人身份证正反面复印件加盖公章)发过来并且给您填写一份业务受理单;
第四步:打款; 第五步:由受理人员操作的,提交资料2-3个工作日开通使用
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