开通400热线电话可选择北京信通400电话受理中心，北京信通400电话受理中心作为联通的一级代理商，专业受理全国400热线电话业务。企业想开通400热线电话需要提交营业执照复印件及经办人身份证复印件、组织机构代码证等。选择合适的400电话套餐和号码，预存话费1-3个工作日就可开通使用。
企业开通了400热线电话之后，只需要把原先的固话或者手机绑定在这个400电话号码上就可以使用，无需在安装其他的转接设备。绑定企业的多个电话之后。它会按照呼叫分配模式进行来分配通过拨打400热线过来的来电。分配的方式由：1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的；2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例（整数百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必须等于100%。3、随机方式，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。企业可以根据自己的需求进行去设置。
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