【400电话是虚拟号码，解决占线问题】作为企业的客服电话，400电话与普通的电话有很大的区别，它是一个虚拟号码，办理无需任何实体设别，可以解决企业客服占线的问题。

　　首先，400电话是通过绑定手机或固话来实现接听的，当有多个号码同时接入时，系统会自动将来电转接至绑定的号码上，能够保障企业服务每一通来电，具有不占线的优势。

　　其次，400电话具有语音导航功能，用户可以按照提示快速的找到对应的服务部门，企业也可以针对一些问题提前设置好语音提示，有利于用户更好的解决问题。再者，400电话还有语音信箱等功能，在非工作时间咨询时，可以在语音信箱留言，便于企业后续处理，让企业实现了全天候的语音服务。

　　最后，400电话还有分时、分区等转接功能，更有利的保证了企业任何时间都能够进行服务，不让每一个客户流失，增加企业业务量。

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