【400客服电话有什么用】现在有很多企业都会把自家的客服电话换成400开头的号码,很多人对于此号码不是很了解,不知道它是干什么的。
首先,作为企业客服电话,用户在咨询时,正常拨打即可,不用添加区号或担心别的问题。而且相比手机固话,400电话是专为企事业单位办理的,安全性更高。
其次,400电话是全国号码,用户在拨打后,会按照所在地的市话费进行计费,并非是免费的。当接通400电话后,有些企业会设置工号播报,语音导航等功能,用户可以自行按键,快速找到对应的服务部门,对于解决问题很有帮助。
最后,400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机或固话等来实现接听,具有不占线的优势。我们在咨询手机或固话的时候,很容易出现占线的情况,客服打不通,问题不能及时解决,而选择400电话则不会出现这种情况。
当然还有一点要注意,400电话是接听业务,不能外呼,也就是说,我们咨询时,选择400电话是安全的,当接到400来电,就需要格外注意,防止被骗。
本文由企号卡网400电话提供,关注官方微信(微信:qiancengyun01) 获取开户礼包。