【企业客服电话如何选择】作为企业对外沟通的桥梁，客户电话在企业中起着很重要的角色，很多企业在创办初期，都会选择用个人手机号或者固话来联系或接听客户电话，虽然方便，但难免会出现客户不信任，电话占线等问题。企业其实是可以办理一个400号码的，对企业各个方面都有很大的帮助，简单来对比下。

　　在安全方面，手机固话是支持个人办理的，并不能代表企业，在如今的互联网时代，安全性是无法保障的。而400电话专为企事业单位办理，需要企业的营业执照才能开通，号码可以代表企业，安全性更高，用户咨询时，对企业的信任感更强。

　　在使用方面：手机固话可以正常的拨打和接听，但在咨询高峰期的时候，很容易出现占线问题，导致客户流失，而且无法实现全天候的服务。而400电话是虚拟号码，可以绑定多个实体电话，支持多个号码同时拨打，号码不占线，另外，400电话有分时、分区转接功能，可以实现24h全天服务，保证不流失一个客户。

　　在功能方面：手机固话的功能比较少，而400电话有很多功能，通话录音，工号播报，满意度评分，彩铃等等，更能助力企业多方面发展，而且也能彰显企业实力，促进企业更好的发展。

　　因此，对于企业而言，400电话更适合作为客服电话，而且400电话办理也很方便，正规企业都可以开通，性价比很高。

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