因为400电话是针对企业推出的业务，其使用方式功能都是针对企业的修，所以个人是不能办理400电话的。
个人对于电话的需求只有沟通，运营商提供了固定电话、手机足以满足沟通的需求。
企业对于通信的需求是服务， 营销，联系客户，这个需求只有400电话可以满足，故企业才可以办理。