400电话是免费电话，400电话是部分免费电话。
1、使用上：
拨打方支付市话费无长途费，接听方付费，这样对于拨打方来说免长途费，现在电话都有套餐，所以拨打400电话无需支付额外费用，是免费的。
对于接听方 来说，接听电话 虽然花钱，但是 一个电话对应一笔成交，一笔收益，所以可以说很划算的。
2、办理上
400电话无选号费、无开户费、无功能费等各种各样费用，只需支付套餐的费用即可。