400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即话费由企业和用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，它将传统的电信资源与现代CTI技术结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

　　1.400电话申请的好处多吗?

　　400电话申请的好处还是蛮多的，比如这几点：号码不会轻易改变，所以能保有更多的客户，因为客户不很容易流失;号码是全国统一的，对于企业形象的提升很有帮助;400电话不会占线，客户拨打的话也不会很贵，因为不会收取长途通话费用;售后服务比较好，客户咨询很方便。

　　2.400电话申请，有什么样的要求呢?

　　400电话申请的话，是有一定要求的，主要有这几点：

　　首先，400电话是需要有营业执照的，所以个体工商可以办，正规的企业可以办，但是个人不能申请的;

　　其次，400电话要求的营业执照，是在营业期限内的，也就是说必须是有效的。办理400电话的时候，可以选择网络申请，也可以直接找运营商办理，当然，找服务商也不错的，他们的价格相对更优惠一些;

　　400电话申请的要求不算很多，无论企业大小皆可。无论企业人数多少，规模如何，行业如何，都不重要，只要是正规企业即可。

　　3.400电话申请有什么增值功能呢?

　　400电话申请流程很简单，准备好资料，选择了合适的号码和功能，然后实名认证，开通服务就可以的。400电话申请除了一些基础的功能以外，还有一些非常不错的增值功能。比如通话全程录音功能，比如一号多线功能，比如来电欢迎词功能，比如来电分析报告功能，等等。

　　4.400电话申请需要注意些什么?

　　400电话申请，有一些事情要及时了解的，比如这几个问题需要提前了解：

　　(1)400电话的申请，是要签订合同的，所以用的时间可以约定好。比如有的企业想要签短期合同，也就是说1年的，有的可能想要长一些，比如3年，5年等;

　　(2)400电话的申请，一般只有套餐费，提前存好话费就可以。企业在选择套餐的时候，可以根据自身的需求来进行选择;

　　(3)400电话的申请，对行业没有要求，只要有正规的资质就可以。

　　企业在400电话服务商申请400电话是非常方便的，企业只需要提供营业执照或者个体工商执照，外加企业法人身份证复印件即可。400电话办理时间也比较短，正常三个工作日左右即可办理成功。企业办理400电话后会有一个400电话管理后台，可以通过后台设置不同的功能，添加号码，查询话费等等。

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