在传统电销电话机器人是什么原来的弊端日益突出的当下电话机器人是什么原来,采用AI技术的电话机器人就应运而生了。电话机器人借助自然语言处理和语音识别技术,帮助销售型企业外呼拓客,改变原有的工作模式,加速企业的快速转型。
想要解决电销当前的痛点,首先要解决的就是效率的问题,效率上提高了,那么客户也增加了。
电话机器人的外呼效率是人工的5倍左右,一天能外呼上千通电话,相对于人工的一两百个电话,简直是天壤之别,所以电话机器人的出现解决了电销的最大痛点。
传统的电销除了效率低以外成本也是居高不下,除了日常的开销,还要支付员工的工资、奖金、提成、社保……另外还加上招聘费用和培训的费用。
为什么要重点说招聘的费用呢,主要是因为销售员的流动性高,一言不合就离职,这些对企业都是巨大的压力。
而电话机器人本身是一个软件程序,没有任何的情感,也不会有怨言,更不会离职
售价是5千到2万不等,甚至有些电话机器人已经开始免费了,企业只要支付电话费便拥有一个听话、认真工作的销售员,何乐而不为呢?
从社会的角度上看,电话机器人改变的不仅仅是电销,还解放了劳动力。不管是电话机器人还是科技,都是时代发展的产物,自然有存在的意义和道理。
曾经接到一个推销产品的人工电话,和我说了许多套餐,最后我问她,您每天打多少个电话?结果对方回答说,每天50到100通。从这里我们可以看出,人工的效率比电话机器人的低六七倍之多。
所以未来电话机器人取代人工电销不是虚妄,这正是时代的淘汰,跟着时代的人才能存活下来,如果回避时代的发展那么等待自己的将会是社会行业的淘汰。
电话机器人不仅渗入销售行业,还有服务行业,可以说只要你的企业需要打电话,那么电话机器人就能够帮助你。
再过三五年,销售可能实现无人化,全部由电话机器人进行工作。
不管是初创公司还是大型公司,都避免不了使用人工智能技术,未来是人工智能的时代,跟上潮流才能不被淘汰。
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