有位健康行业的微商品牌创始人电话机器人代理流失非常严重，课间交流时说到自己一个核心的代理去做电话机器人代理流失非常严重了xx品牌，这让她很是郁闷。

她跟我抱怨到：公司给了那么好的发展平台、把她从一名小白慢慢培养成微商大咖，没想到一言不合就去了竞争对手那里。

其实听到这样的“抱怨”不只一两次了，因为演说培训的关系，我们接触了许多品类的微商领导人。刚开始接触微商，电话机器人代理流失非常严重他们需要卖产品、招代理、开拓市场、与客户打交道，当团队越做越大时，还要考虑如何带好团队、稳固人心、给予培训支持。

发展到一定规模，就得思考如何打造个人的超级ip。

如何塑造个人品牌化、个性化，从而让自己在同行业中脱颖而出。

如何从最初的产品零售转化为为团队伙伴创建一个共同创富的平台。

规模越大，身上的担子越重，背负的使命感越强，也更考验一名微商人的综合能力。

微信用户基数越来越大，门槛低投入少，政府提出的“分享经济”的默认支持，便捷快速传播远，这些都为一家家微商品牌的诞生及众多选择微商创业的人们提供了最好的创富条件。

也正因此，覆盖了人们生活方方面面的微商产品如雨后春笋般涌向市场，让人眼花缭乱。起初还觉得稀奇有趣，渐渐地，可选择的产品多了，这个不好做就换一个，反正投入低，损失小，这才导致小白们很难“忠心耿耿”的一直做下去，流失率渐渐走高、团队缺乏激情、领导人带的力不从心，越来越多负面的形态充斥着微商市场。

今天，我把我们课堂现场的精髓，结合众多微商大咖们的真实反馈，与大家分享。

微商刚开始那几年，非常流行线上群分享，大家伙儿觉得好奇、有趣，为分享嘉宾制作精美的宣传海报，在朋友圈及各大代理群转发、传播、通知，小代理们满怀期待的坐等大咖的精彩分享。

这种方式固然是好，因为它快、涉及面广，但我认为，有些类型的会议只有线下才能达到一定的效果。当然，我并不否认线上群的这种开课方式，这为天南海北的代理们创造了一个共同交流的空中平台，让学习成本更低、高效、便捷。

但大咖们是不是也该思考一下：为什么之前轰轰烈烈的线上培训，现在听课率愈来愈低？所谓的微信群，几乎都是死群，偶尔发个红包热闹一阵子，其余时间几乎都无人回应，你甚至根本不知道电话机器人代理流失非常严重他们到底有没有听你的分享。

我想，无非有2个重要的原因：

内容陈旧：

讲的内容不够新颖，都是老掉牙的陈词滥调，或者喊口号式的打鸡血，没有实质内涵，给予不了代理们力量与信心，听都听腻了电话机器人代理流失非常严重；

演讲业余：

讲的非常不专业，可能声音过于慵懒、可能词句过于冗长、也可能语气过于平淡不够生动，完全提不起兴趣听。

当然，线上群分享也并非无可救药，根据这两点我给大家一些建议，保证提高你的线上听课率。

群开课虽然没有站在公众面前，虽然你可以自由选择分享的姿势，但它也属于演说的一种，它也是在依托表达将你的思想传递出去，以达到影响他人认知、改变他人行为的目的。既然是演说，就要从以下3点来严格要求自己：

为何讲？（目标）

明确你分享的主题，你想在分享中传达什么样的观念、传递什么样的思想或者倡导什么精神，教授哪方面的技巧？最后实现什么样的目标？比如说提高出单率、或者保持团队的激情、或者掌握新的营销技巧。

讲什么？（内容）

这一点尤为重要。今天的资讯每分每秒都在变，如果你还是3.4年前的那一套，没有新的思维，人家凭什么听你的，更不要说相信跟着你有未来。所以你的知识要符合时代发展趋势、紧跟行业新资讯，并应围绕主题层层铺陈和设计分享的内容。切不可过于冗长，语言要精练简洁、措辞要精准易懂、内容要充实有料、逻辑要清晰有力。

只有你讲的清楚，听众才听得明白。关于语言逻辑，可以用“七何训练法则”来提高自己的逻辑性：何时、何地、何人、何物、何果、何因、何观。

如何讲？（呈现）

余歌老师说过，一个人的潜意识是怎样被影响的？是在学习的过程中被潜移默化的＂洗脑的＂，其中分享者的外在呈现（眼神、表情、肢体）、音效连接（语音、语调、语速）、核心内容（传递价值及利益）极为重要。因为一个人在一个场域中被触动，主要依靠的就是“视、听、嗅、味、触”——余歌®演说的五觉训练。

可能你会说，群分享，又看不到人，不需要什么眼神肢体吧？那你就错了，内外合一的分享者，他发出的声音和表现的肢体动作，所展现的状态是一致的。你内在有多么自由，外在就有多么绽放。

如果你表情很丰富、很投入当下，那么你分享出来的声音也是有力量的、有温度的，远在他方的群伙伴是可以用心感受到的。大家可以想一下，我们听过多少的群语音分享课，嘉宾都是懒洋洋的声音，没有重点、没有激情、没有力量？

更有甚者，语音表达不够流利、逻辑不够清晰，一段话要分好几段讲，变成20秒、30秒、甚至10几秒的短语音，不用听内容都觉得这个分享嘉宾极不专业。

如果你把这两点认真看完，我们可以回顾下自己曾经听过或者分享过的群语音课堂，是不是有可以更进步的地方？也许真的不是代理们挑剔不愿意听，是你的不专业让人实在听不下去呀。流失率低，怪我喽？

曾经有一个学员分享到：以前她在群里开课，代理们都会说：“好无聊啊，我儿子都会把语音按掉，现在听你讲课，感觉好有激情哦，好想加入的感觉。”这是不是也给到你一些启示呢？

说完线上，我们来谈谈线下会议该怎么开。

尤其是今年，越来越多的微商开始往线下走：沙龙、发布会、体验会、招商、培训等。今天，我选择3个最主要的场景为大家分享，线下会议主讲嘉宾究竟该讲些什么才能留住流失的代理们？

一、培训会

根据我们一些微商学员的反馈，对于很多小白来说，刚开始去学习如何推广产品、如何开拓市场、如何经营朋友圈发展新代理，是很艰难的。必须要给他最系统、最专业的培训，教方法教步骤。我认为最重要的培训内容有：

产品专业知识：熟悉行业痛点及自己品牌的优势，并能根据客户需求“对症下药”精准分析。在培训这部分内容时，演讲者自己要有一套清晰的产品梳理框架，直接复制给团队。

销售沟通技巧：适合我们行业的营销手段是什么？我们的大多数客户喜欢什么样的沟通方式？（电话、面谈、体验式、微信等）把自己总结出来的经验分享给大家。分享经验有一个很好的方式：讲故事。

工作习惯：我们有没有对客户进行分类？对成交数据进行分析？有没有"要求"代理们定时做工作计划、沟通记录，定时总结经验？遇到沟通障碍代理们是会向上级请教或自我研究，还是将就着、放弃了？领导者是否营造出了一种爱学习、积极向上的团队氛围？

二、激励会

激励会议并不是打鸡血，而是心与心的碰撞，是力量与信念的传递，是信心与正面情绪的转移。经常召集核心骨干开激励大会，用语言去煽动和鼓舞士气，给团队加持，给自己力量，是凝聚人心最好的方式。

在开团队激励会议时，演讲的内容建议是：

创始人的创业经历与故事（或者是近段时间的人生感悟与新的思考），会让团队人的心与你拉得更近；

平台构建的初衷与使命，我为什么要做这个产品？为什么要打造这样一个平台，可以反复问自己，把内心最真实的答案分享给大家；

未来发展规划与愿景，最好是一些大的战略规划，比如公司在广告投入上增加了xx资金，在品牌宣传上拓宽了哪些渠道，在产品升级上融入了哪些新的技术等。

今年我们的业绩目标是，距离目标达成我们还有xxx，未来我们要成为一家xx的微商品牌···讲这些内容可以让团队们对企业未来要走向哪里有个更清晰的认识，目标明确、步伐坚定不移。

三、招商会

招商会尤其重要，能快速的助力你实现品牌家喻户晓、产品狂销热卖。而且更大级别的代理往往都是依靠招商会实现现场签单的。

很多人因为微商取得了自己人生的巨大成功：实现了财富自由、人格独立、自我价值，甚至改变了自己乃至家族的命运，这些都是这个时代带给我们最好的创富机会。

我们在看到这些月入5位数、6位数、7位数微商人的背后，其实是他们的坚持不懈、他们对自我综合能力的刻意培养，一点点的进步，一点点的营造自己想要的人生，并非有些人所想的那么容易。我们一个做了8年电商的学员说，她感觉做微商比电商还要难，微商对一个人综合素养的要求更高，特别是要做大做强的人。

当有了信任我们的客户、追随我们的伙伴，我们需要对他们负责，在看到当下微商面临此现状的同时，如果能从提升自身的角度出发，代理们一定不会轻易离你而去。本文分别从线上及线下会议的3种类别，给大家分享了如何用演说来留住这些逐渐流失的客户，希望会对你有帮助。

（本文转自小猪导航 APP：www.xiaozhu.hk ，原文作者：余歌演说 - 丽丽）