认知＆尝鲜福利：想聆听一下人与电话机器人的交流过程吗电话销售被机器人？期待亲自与AI硅语来一次“芯灵的”对话吗？想了解更多有关语音识别资讯吗？请关注微信公众号“硅语智能电话机器人”

“您好电话销售被机器人，我是XX公司的业务员XX电话销售被机器人，我们公司现在有一项新产品……？”相信类似的销售电话每个人都有接到过，但是如果告诉你电话那头与你对话的“人”并不是一个人，你会不会非常惊讶呢？现在越多越多的企业电销都已经换成了人工智能——硅语电话机器人，是不是非常惊讶？事实上，人工智能机器人不只是想象中的事物，它已经以迅雷不及掩耳之势进入了我们的生活。

几个月前，BBC出了一个爆炸性的调研报告，报告内容表示：电销员被机器人取代的机率竟高达99%！未来，人工智能将用电话销售被机器人他们特有的工作效率和工作态度进入到各个行业。在今年，“人工智能”被首度列入国务院总理的政府工作报告中，其发展的重要性由此可见一斑。有意思的是，全世界有部分人在为人工智能的诞生和发展而感到恐慌，甚至开始惧怕人工智能。人工智能真的那么可怕吗？真的会取代人类吗？

人工智能的发展并不是为了取代人类，也不能取代人类。人工智能作为人类大脑并未完全开发下的智慧产物，它们即便可以代替人类去做一些工作，那这些工作也都是最基础，相对而言技术含量较低的，更多的工作还是要人类的干预才能完成。人工智能的发展不是为了取代人类，而是帮助人类更好的生活。

传统电销方式的发展被众多因素制约

为了实现工作业绩最大化，企业能依靠的就是扩充电销人员、加强培训提高工作效率。但是，无论是增加人员，还是加强培训，都会导致企业在用人成本上的投入增多。再加上电销工作的特殊性，工作压力较大，人员流动频繁，让企业的用人成本更高。传统电销行业的发展正受到越来越多的制约。

而且人工电销员在面对实时变化的客户意向时，受主观意识影响根本无法统计客户说的每句话，从而导致跟踪记录不真实。如果客户意向无法准确判断就很容易流失意向客户，所以为了避免这些问题，就需要想一些解决办法。

电销机器人省钱更省心

为了解决企业电销中出现的那些痛点，硅语电话机器人就成了很多企业的选择。硅语不但可以代替电销人员拨打电话进行客户初筛，大大提高了拨打效率，还降低了企业运营成本。

电话营销作为一项以沟通为主的职业，电销人员的语气、沟通方式以及对业务掌握的熟练程度都会影响销售业绩。有了硅语电话机器人，这些都不是问题。

硅语电话机器人能够时刻保持标准话术通话、情绪饱满，对客户提出的问题能给予及时且准确的应答。能与客户进行多轮对话，智能深挖客户需求，客户拒绝时能尽力挽回，客户有意向能促成合作。

电话机器人在电销行业获得广泛应用，是电销行业雇佣的新选择，它能减轻人工电销的负担，让他们把更多的时间投入到意向客户的跟进中去。