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本文目录一览：

• 1、打电话的机器人？
• 2、智能呼叫机器人谁家做的好？
• 3、电话机器人有哪些优势

打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款通过精准言语渠道，群呼潜在客户集体，并模仿出售专员交流进行信息挑选的人工智能语音机器人。

电话机器人在一般呼叫体系根底上加入了天然言语处理、语音辨认、词义了解等多项人工智能技术，通过智能外呼，主动应答来替代人工接打电话，到达挑选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务意图，进步客户体会、进步营销功率、优化运营本钱、助力企业降本增效。

智能呼叫机器人谁家做的好？

现在傲天灰机电话机器人的AI呼叫机器人主要是通过预先设计好的根本话术进行练习灰机电话机器人，通过必定时刻的自我学习，会主动相关更多的问答，越用越聪明。

一是进步功率。

曩昔一个外呼人员每天的饱满工作量为100-150个电话，但机器人能够海量呼出，每天能拨打1000-1500个电话，工作量是人工的10倍；

二是进步外呼作业质量。

在线上高压作业且大概率被回绝的情况下，事务员会有挫折感强、心情办理差等问题。而机器人不只专业水平高、反响快，发挥也很安稳；

三是下降人力本钱。

事务人员才能良莠不齐，而且丢失严峻，训练和办理本钱都很高。而「去电」机器人定价1.5万／坐席／年，远低于人力工资水平。

在服务客户时，包含商务签单、企业资质审阅、语料话术修订、语料的衔接联系和逻辑装备等流程，交给后智能电话机器人会定时回访。

为了避免企业使用机器人服务进行电信欺诈等歹意行为，智能电话机器人对企业的资质审阅特别严厉。在准入门槛上，有必要是在我国独立运营的合法企业，有从业资质，部分企业还需供给事务上下游证明；在语料内容方面，智能电话机器人会使用语音辨认引擎逐条审阅。

智能电话机器人对电话打扰的处理也有考虑：该服务规则只能在早上9点到晚上8点之间进行，而且语料上会进行大局匹配，假如出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等句子，机器人将进行挂机问好处理，当天将制止再向该号码呼出。

战狼信息科技表明，人工智能语音商场为千亿规划，商场很大，但仍需坚持耐性、打好根底。他以为，这件事的关键在于捉住企业用户的需求并快速输出产品及服务，直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行比较的竞赛优势是：

§在会话体会上，团队创始智能打断和插嘴，能天然完结语音交互；

§在语料和话术设计上，不同于职业遍及选用的树状话术模型，十维度模块化话术语料库，可用更少的语料内容完结更好的体会，呼应速度快，挑选功率高，而且挂机率相对较低；

§渠道支撑可视化语料装备，机器人学习功率高。电呼完结后，能快速出现通话主要内容。

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