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本篇文章给大家谈谈莱芜电销外呼机器人，以及智能外呼电销机器人对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、电销机器人的有什么功能？
• 2、电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？
• 3、外呼电话机器人效果怎么样

电销机器人的有什么功能？

传统的人工电销人员成本高，拨打效率低，人员培训周期长，流动性大，而且人工坐席也会收到多种因素影响，情绪波动较大，专业程度上难以保证！

而电销机器人通过人工智能技术可以很好的提高企业的业绩，降低企业运营成本，通话更专业！

电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

外呼电话机器人效果怎么样

主要看录入话术和客户资料，这个东西没有想象的那么好，目前机器人的识别率还达不到很高的识别率，使用中要不断的完善话术，最多只能筛选一下那种空号，秒挂的客户，有点意向的客户不能很好的沟通，如果你在的地方，大多人使用方言讲话或者普通话不好，最好别用这个，因为方言识别不了，本人公司使用机器人有一段时间了，还是不如销售人员打电话效率高，而且浪费客户资料，一天打10个小时，拨出去也就800多客户电话，具体能打通多少，要看客户资料的质量了～

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