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本文目录一览：

• 1、电销违法吗
• 2、游戏外呼客服违法吗
• 3、自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？

要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法，那么这种营销手段是合法的，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。

法律分析

根据相关法律规定，电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

游戏外呼客服违法吗

系统本身不违法主要看的是电话信号走的是什么线路号码是不是真实号码。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

随着电销市场越来越难做，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。其实，很多人对自动外呼营销系统有所陌生，就拿小话统自动外呼营销系统来说，该系统是相对于人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。小话统自动外呼营销系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席。但是，电销公司使用小话统自动外呼营销系统究竟违法吗？一般公司使用的自动外呼营销系统（包括小话统自动外呼系统）本身是合法的，就像买钳子的工具一样。要看使用人拿来做什么。电销公司做的是正经的电销，这是合法的。

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