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本文目录一览：

• 1、外呼系统和crm系统是一样的吗，同时用两个会不会不划算？
• 2、外呼系统是什么?
• 3、呼叫中心+CRM系统 是什么？
• 4、CRM系统怎么实现通话功能？
• 5、外呼系统的核心功能是什么，对企业有什么帮助吗？
• 6、crm和外呼系统是绑定的吗

外呼系统和crm系统是一样的吗，同时用两个会不会不划算？

现在有CRM+外呼一体的系统了，就看看满不满足使用需求而已，价格差不多的。

外呼系统是什么?

外呼系统简单讲台湾crm外呼系统，就是话单批量导入台湾crm外呼系统，经由系统自动拨号，客户那边接听了，员工直接和客户对话。效率上要高出很多，而且对接线路，不需要办卡办号码。而且有客户管理，员工时长统计，通话数量统计，录音。方便管理。系统好不好用，主要看线路，系统线路稳定才能保障通话。十多年经验 ，系统线路都稳定。

呼叫中心+CRM系统 是什么？

跟你说台湾crm外呼系统的差不多台湾crm外呼系统的意思台湾crm外呼系统，不过功能还是更强大一些。

客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料，同时显示所有服务记录，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务，让每个客户享受VIP服务。

比如，可以在呼叫中心系统中设置定期回访客户、公司营销平台可以全部接入称之为全渠道沟通。

添加智能机器人，可以智能过滤，自动标记，人工可以快速操作，针对重点客户进行回访与营销，很出色完成转化。

CRM系统怎么实现通话功能？

CRM是客户关系管理系统，客户关系的维护对企业而言是非常重要的，无论是日常的沟通和跟进，还是后期的维系与节假日问候。但CRM没有直接的通信功能，企业大多数是CRM和呼叫中心分开使用的。直接在CRM中集成通话能力，企业的工作效率就会大大提升。

CRM实现通话能力，不一定需要呼叫中心。最简单的方法是用点击拨号API接口集成，只需要几行代码就可以轻松实现通话。无论是PC、网页或手机app，直接点击客户名字或电话号码就可以发起通话了。以上参考Enjoytalk点击拨号接口。

还可以将通话记录和通话录音推送至CRM，实现客户数据一体化，谢谢！

外呼系统的核心功能是什么，对企业有什么帮助吗？

外呼系统可以提高客服人员的效率和专业性台湾crm外呼系统，加强内部人员的协作和管理台湾crm外呼系统，还可以增加客户满意度和粘性台湾crm外呼系统，最终提升业务成单率和企业综合竞争力。主要看哪家产品的设计逻辑和页面比较符合使用习惯，并可根据自身业务与已有系统做二次开发接口对接集成。

外呼系统功能台湾crm外呼系统：CRM客户管理，REC通话录音，IVR语音导航，ACD智能转接，在线客服，知识库，工单签审，智能外呼，漫游接听，网页回呼，一键拨号，客服评分、差评回访、录音质检，客户关怀、客户回访，计划任务，来电弹屏、即时通讯，手机APP，二次开发等功能。

crm和外呼系统是绑定的吗

绑定。

CRM系统与呼叫中心对接台湾crm外呼系统的好处台湾crm外呼系统，一方面做到一个系统就能完成公司的工作台湾crm外呼系统，工作效率成倍提高。经常看到一些企业管理客户登录一个系统台湾crm外呼系统，呼叫中心登录另一个系统，工作效率不是很高。

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