本篇文章给大家谈谈销售系统外呼啥意思，以及什么是电话销售对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、外呼是什么意思？
• 2、外呼系统就是电销系统吗，外呼系统和手动拨打电话有什么区别？
• 3、外呼是什么意思
• 4、外呼系统是什么?

对于外呼的解释，百科已经有了详细的回答，可以参考下。。

这里科普种草下，好用不贵，性价比高的电销外呼系统， 市场面比较畅销的外呼系统的使用场景及功能详解。

外呼系统简单来说有

1、客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音

2、 大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

3、 电话查重避免撞单、飞单；客户小计；录音案例库；隐私小号等

4、 客户分类，智能跟进，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。

5、支持座机号、手机号坐席外呼，PC移动协同办公

6、有效电话可达600-800通，是人工手拨效率的3-5倍，配合电销机器人效率更高，可人机同时办公

顺便整理了一张外呼系统 功能介绍图，可以供您参考吧~

外呼系统功能图

外呼系统就是电销系统吗，外呼系统和手动拨打电话有什么区别？

外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。

一般的外呼系统主要有客户关系管理、 坐席监控管理、外呼的一键拨号、来电弹屏、通话录音存储、报表导出、短信通知、号码隐藏及批量外呼等。

然后外呼系统和手动拨打电话有什么区别呢？

区别非常大，手动拨打电话，一个手机号码11个数字，一个电话号码5—12个数字不等，也就是说，手动拨打十个号码，我们可能要按键上百次，生手可能还会错按得重来，效率很低的，并且成功接通，沟通后，我们所有内容还得手动对客户进行打标归类，同时还得手动登记沟通过程，效率非常之低。

对于管理者来说，你压根无法监控到你的坐席人员是否在摸鱼，也很难对员工的成功进行精确统计。

但是外呼系统在拨打动作、信息登记及员工管理这块是非常高效且精确的。

首先坐席可以批量导入客户信息，然后系统会有空号筛除的功能，剔除无效号码，再一键拨号，就可以与客户建立对话，同时，一般外呼系统有来电弹屏、用户画像、知识库辅助等功能，让沟通更高效精确。

对于管理者来说，坐席监控、统计报表、权限设置、录音质检等功能，也非常有利于管理者对业务进行复盘及员工绩效进行评定。

综上，从业务流程、呼叫效率及本身的管理来说，外呼系统和手动拨打电话存在着相当大的差别。如果真的需要做电销或者外呼业务，建议用系统来支撑你们的工作，而非手动拨号，原始管理。

一般外呼系统是按年收费，几百元不等，也有一些企业只要你采购他们的线路，就不收费。形式多样，大家如要采购，可以多方对比。

什么叫移动外号，就是中国移动将自己的有些套餐或者业务外包给其他的公司，这些公司主要以电话销售的现实来销售这些套餐和业务，对外就叫着移动外呼。

移动外呼专员是干什么? 移动外呼专员: 回访客户的投诉解决问题, 数量没法计算多就多打少就少打。移动外呼部门应该注意什么，移动外呼部门应该注意: 对客户说话态度好一些 ，给客户介绍详 细 不要刻意隐瞒部分细节， 比如要承诺套餐使用,期限内不能取消等， 对于客户的不满。

外呼系统简单讲，就是话单批量导入，经由系统自动拨号，客户那边接听了，员工直接和客户对话。效率上要高出很多，而且对接线路，不需要办卡办号码。而且有客户管理，员工时长统计，通话数量统计，录音。方便管理。系统好不好用，主要看线路，系统线路稳定才能保障通话。十多年经验 ，系统线路都稳定。

销售系统外呼啥意思的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于什么是电话销售、销售系统外呼啥意思的信息别忘了在本站进行查找喔。