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本文目录一览：

• 1、外呼系统可以用自己的耳麦吗？
• 2、联通10010人工客服要不要戴耳机
• 3、安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备
• 4、菜鸟语音客服可以不用带耳机吗？
• 5、客服不带耳机,听客户的声音是通过音响播放,可以吗

外呼系统可以用自己的耳麦吗？

既然10086的外呼系统的电脑有耳麦插孔，理论上可以实现，前提是驱动正常，设置正确。

实际上可能是行不通的，10086的外呼系统配置了自己的硬件装置和听筒，而且接入也不是接在电脑的插耳机耳麦的地方，说明该装置是定制的一个外置声卡，可能是USB口也可能是其他接口，更适合外呼使用，电脑原配的集成声卡可能被屏蔽不能使用。

此外，在未征得管理、特别设备管理者同意的情况下不能使用，防止发生意外情况，

联通10010人工客服要不要戴耳机

需要戴耳机的，一般客服都需要戴耳机，公司会发放的，不需要自己带

安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备

语音网关：一般来说需要 语音网关设备连接话机，语音网关有8、16、32口设备。

话机：外呼销售人员使用的话机

耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。

菜鸟语音客服可以不用带耳机吗？

和客服语音的时候可以不戴耳机，这个没有必要规定必须要戴耳机的，你可以根据自己的需求或者是适用程度来

客服不带耳机,听客户的声音是通过音响播放,可以吗

可以使用，但是这样肯定会影响到其他客服，另外麦克风如果里嘴太远，周围环境音同样会影响到客户和你沟通的

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