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本文目录一览：

• 1、郑州北大青鸟分享机器人将取代2000万工作岗位你被取代的可能性有多大？
• 2、电话机器人是什么工作原理
• 3、电话机器人有哪些优势
• 4、AI机器人是什么
• 5、打电话语音机器人怎么弄
• 6、人工智能电话客服机器人会不会录音

郑州北大青鸟分享机器人将取代2000万工作岗位你被取代的可能性有多大？

你还记得前几日的这个热搜吗？根据牛津经济研究所6月25日发布的报告显示：未来10年机器人将取代全球2000万工作岗位！其实，这几年机器人每隔一段时间就会以各种“方式”进入大家的世界。

一、机器人目前如何参与人类的生活？据麦肯锡全球研究院报告称，未来全球大概有3.75亿人口将面临重新就业，其中中国占1亿。

那么目前机器人都是怎么出现在我们的生活当中？又改变了我们什么呢？阿里未来酒店从登记入住、退房结算到客房的清洁打扫安排全部由机器人完成。

仅仅依靠人脸识别技术便可以让顾客自由出入，并且机器人还会为你引路，避免找不到房间。

如果不想去餐厅吃饭，可手机点餐，机器人便会将食物送上门。

海底捞无人餐厅海底捞被大家所认可的就是服务。

但对机器人这个区域，海底捞还是要“参与”进来的。

从洗菜工、配菜员、传菜员到等位区服务员和表演人员，除了管理岗位外的其他岗位几乎全部被替代。

京东JOY’S智慧餐厅没有一个真人厨师、没有服务员，只有一个个机器在后厨流畅的操作，各大菜系应有尽有。

同样也是机器在通道上来来回回的传菜，传菜机器人还会自动避开通道上的障碍。

据说到2020年，餐厅技术与独家菜谱将全面开放，全国加盟店可达1000家。

德克士、五芳斋越来越多的商家与公司也纷纷加入了“无人营业”的大军。

与此之外还有无人快递、无人驾驶、日本机器人“妻子“机器人使我们的生活更智能，但与此同时也在无形中取代着某些事物。

英国BBC电视台预测，将近一半的普通职业从业者面临着50%被人工智能取代的危险。

二、哪些职业最容易被机器人取代？时代的变迁，就会对人类造成或多或少的冲击！机器人的出现，哪些职业最容易被取代呢？如电话推销员，工作内容重复且单调；如打字员、速记员，只需语音识别技术便可取代；如财务，这个需要信息搜集整理工作的岗位，不仅需要严格的逻辑还需要一定的技能基础，但目前全球已有四大会计事务所推出财务智能机器人同时银行职员、前台、保安、清洁工、司机等众多职业被取代的可能性都非常大。

而这些职业都有这几个共同点：1、大量重复性劳动；2、工作技能要求低，通过训练即可掌握；3、不需要与时共进。

但事物总有两面性，机器人的出现能取代某些岗位，但也会带来新兴职业。

三、机器人能够带来哪些新兴职业？报告显示，2000万岗位被取代，但智能发展创造的新职位会和取代的一样多。

在这里，不得不提智能机器人开发。

机器人（Robot）是自动执行工作的机器装置，它的任务是提高生产、制造或服务效率。

智能机器人软件开发，就是开发具有人工智能的程序，为机器赋予灵魂，让机器人更好的为人类服务。

随着互联网的快速发展，人类生活越来越智能。

智能机器人开发也是一个新兴的领域，并占据了许多优势。

1、政策支持截止2018年，国务院、工信部、科技部等部门及31个省纷纷出台机器人相关政策，在项目支持、平台建设与应用示范方面营造良好生态环境。

2、人才红利截止2017年，我国机器人项目获得投资总金额超200亿元人民币。

预计2023年我国机器人产业规模达260亿美元。

给行业将带来诱人的人才红利。

3、消费趋势如十年前智能手机开始普及一样，在下一个十年平均每人将至少拥有三台机器人。

机器人革命时代来临，将逐步走向消费终端。

4、技术驱动人们对智能化要求的提高促进了机器人产业发展，在这样背景下，机器人技术发展将一日千里，未来将在柔性、人机交互、情感识别等技术上飞速发展。

与此同时，机器人也在快速地渗透各个领域，代替人工已势不可挡！未来已来，我们又该如何不被机器人所淘汰呢？首先要了解自己的爱好特长，发挥优势；其次要了解目前最火、最具有前景的行业；要保持学习的思想，学习新的知识和技能。

来北大青鸟郑州嘉荟计算机学院，掌握前沿的IT技术，成为IT达人。

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电话机器人是什么工作原理

电话机器人的工作原理其实很简单：它主要根据语音识别技术来进行工作。实际上，电话机器人的学习能力很强，上线时做好话术分析、制作，上线后经过一定时期（2-3周)的优化，就会成为一名中高级电话销售人员，再加上后续持续的优化，他会越来越聪明。

电话机器人工作时，首先将客户可能会问到的行业相关的一些问题和答案整理好并录制到话术库中，等到客户提出问题后，电话机器人可以自己匹配相应答案；如果客户没有问题，电话机器人也会自己提出问题等待客户回答，这样一问一答的过程中，电话机器人就轻松判断出客户意向了。

电话机器人的诞生最初就是为了把人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，而不是完全代替人类的工作。它在工作时，会根据目标客户的意向程度进行等级的分类并记录在系统后台，人工只需再跟进电话机器人选中的意向客户进行订单的促成即可。

电话机器人有哪些优势

一是提升效率。

过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话，但机器人可以海量呼出，每天能拨打1000-1500个电话，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作业质量。

在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；

三是降低人力成本。

业务人员能力参差不齐，而且流失严重，培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万／坐席／年，远低于人力工资水平。

在服务客户时，包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程，交付后智能电话机器人会定期回访。

为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为，智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上，必须是在中国独立经营的合法企业，有从业资质，部分企业还需提供业务上下游证明；在语料内容方面，智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。

智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑：该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行，而且语料上会进行全局匹配，如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句，机器人将进行挂机问候处理，当天将禁止再向该号码呼出。

战狼信息科技表示，人工智能语音市场为千亿规模，市场很大，但仍需保持耐心、打好基础。他认为，这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务，直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是：

§在会话体验上，团队首创智能打断和插话，能自然完成语音交互；

§在语料和话术设计上，不同于行业普遍采用的树状话术模型，十维度模块化话术语料库，可用更少的语料内容完成更好的体验，响应速度快，筛选效率高，并且挂机率相对较低；

§平台支持可视化语料配置，机器人学习效率高。电呼完成后，能快速呈现通话主要内容。

AI机器人是什么

作为互联网、人工智能和大数据郑州人工智能电话机器人的融合郑州人工智能电话机器人，人工智能电话机器人是当今最热门的技术产品。它可以为企业带来高质量的电话服务郑州人工智能电话机器人，降低一定的人工成本，提高工作效率和绩效。

一般来说，企业销售的产品是电话销售和面对面销售。大多数企业会在第一轮选择电话营销，往往人工电话营销会有很多缺点郑州人工智能电话机器人！

那么，人工智能通电话机器人是如何做的郑州人工智能电话机器人？

真人式语音群呼：帮助销售制定标准化服务，同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。

交互学习和拨号时间管理：对客户问题进行收集挖掘分析，给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。

资料批量导入导出：可按不同属性批量上传与增删改查，提供便利性。

筛选分类与过程录音:度意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

人工智能电话机器人每天3000通左右，且全年无休。帮助企业用户建立营销联系、售前、售后，帮助企业用户提升广告效果，精准营销。大数据时代，利用人工智能对数据加以分析得到对环境和业务全面的洞察，引发新一轮营销革命。

打电话语音机器人怎么弄

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

人工智能电话客服机器人会不会录音

人工智能电话客服机器人是会录音的。人工智能电话客服机器人能够实时记录有效数据信息，完整通话录音，分段通话录音，以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原，可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息，方便人工的再次跟进，精0准把握每一个客户。

人工智能电话智能对话，根据企业业务情况的不同，可以设定机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等，更大程度的还原真人电话销售过程。

人工智能电话客服机器人定义

所谓的智能机器人，它给人的最深刻的印象是一个独特的进行自我控制的活物。其实，这个自控活物的主要器官并没有像真正的人那样微妙而复杂。

智能机器人具备形形色色的内部信息传感器和外部信息传感器，如视觉，听觉，触觉，嗅觉。除具有感受器外，它还有效应器，作为作用于周围环境的手段。这就是筋肉，或称自整步电动机，它们使手，脚，长鼻子，触角等动起来。由此也可知，智能机器人至少要具备三个要素，感觉要素，反应要素和思考要素。

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