本篇文章给大家谈谈vos对接外呼系统,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
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1、vos如何和呼叫中心对接
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2、请问怎么把e呼的外呼系统和vos对接起来呢
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3、如何使用Asterisk-13对接VOS呼出
vos如何和呼叫中心对接
兴龙呼叫中心 通信包含 ACD IVR 录音 坐席 IP交换 CTI 等业务系统包含 客户管理 订单管理 服务管理 产品管理 号码管理等
兴龙呼叫中心业务功能1)提升市场应变能力;
2)改善服务质量;
3)树立品牌形象;
4)为产品/服务的研发、改进提供数据支持兴龙呼叫中心系统功能1)交互式语音应答:实现按键操作与客户业务数据库信息的交换服务;
2)客户来电信息弹屏:呼入电话有来电显示,会显示来电者的身份、号码和地区、通话时间等信息。
3)自动语音应答:呼入接通后有设定好的语音信息内容,客户可以重复播放收听。
4)手动外呼:员工终端电脑有屏幕直接拨号功能,替代座机或手机拨号。
5)短信发送:可在坐席界面中直接输入短信内容向客户发送短信,方便查询结果回复、产品信息回复等。
6)自动外呼:批量导入需要呼叫的号码后系统自动发起呼叫,坐席空闲后系统继续自动外呼。
7)坐席工作状态:员工可设定自己工作的状态,如空闲、忙碌、后处理、保持等。
8)全程录音:系统提供电话录音功能,可调听、下载或删除通话录音。
请问怎么把e呼的外呼系统和vos对接起来呢
换一个正版的吧,外呼系统也不贵啊,而且不建议使用这种虚拟外呼的,国家严打
如何使用Asterisk-13对接VOS呼出
asterisk-13 具有划时代的愿意,特别是PJSIP协议栈的引入。我们第一时间对asterisk-13 进行了基本测试,通过和VOS 对接的实例,对接测试呼叫正常。以下是呼叫配置文件:
1)pjsip.conf 配置文件:
[6001]
type=endpoint
context=from-test
disallow=all
allow=ulaw
transport=simpletrans
auth=auth6001
aors=6001
[simpletrans]
type=transport
protocol=udp
bind=0.0.0.0
[auth6001]
type=auth
auth_type=userpass
password=6001
username=6001
[6001]
type=aor
max_contacts=1
contact=sip:6001@192.168.1.102:5060
[mytrunk]
type=registration
transport=simpletrans
outbound_auth=mytrunk
server_uri=sip:60102@VOS IP地址
client_uri=sip:60102@VOS IP 地址
retry_interval=60
support_path=true
contact_user=mytrunk
forbidden_retry_interval=10
auth_rejection_permanent=true
[mytrunk]
type=auth
username=60102 // VOS 帐号
password=密码
[mytrunk]
type=aor
contact=sip:VOS 地址:5060
[mytrunk]
type=endpoint
transport=simpletrans
context=from-test
disallow=all
allow=ulaw,alaw,gsm,g726,g729
outbound_auth=mytrunk
aors=mytrunk
from_user=60102
2) 拨号规则。做呼出测试:
[from-test]
exten = 100,1,Dial(PJSIP/呼叫的号码@mytrunk)
exten = 100,2,hangup
3)注意,呼叫前必须确认trunk 成功注册,执行CLI 命令:
pjsip show registrations, 确认成功注册。
关于vos对接外呼系统和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。