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400电话是全国统一号码，现在申请巨人400电话更是非常实惠，因为400电话是主被叫付费分摊业务，企业负担接听费用，而拨打者是本地市话费，这种付费模式的优势有很多，今天让我们一起来分析一下吧。

400电话收费标准是由通话双方共同承担的，而不再是由企业一方承担的。而客户拨打400电话时，如果是异地那么客户一方都是按照市话费标准进行收取的，长途的费用是由企业一方承担的。这样做既能够有效的防止企业热线被恶意骚扰，又能够防止客户因为通话所产生的资费过高而不再联系企业。

企业申请400电话套餐便宜，资费是0.15元/分钟，那么全国所有地区的客户拨打您的400电话号码，都只用出市话费用;长途费就免了，长途费则由您来支付的，也就是0.15元/分钟。这个费用是不管外地客户还是本地客户拨打400电话，您都是按照0.15元/分钟的资费从套餐话费中扣除的。

客户拨打400电话，不是完全免费的，要出本地市话费用，只是免了长途费而已。那这个客户如果是本市的，也是要出市话费的，您也得按照0.15元/分钟来支付话费，因为资费都统一了。分摊付费是有很大的好处的。

对个体工商户来说：通话资费便宜，400电话本身就是形象号码，能增强客户的信任度。

对企业来说：资费低，每分钟平均1毛多，还能有效控制恶意呼叫，毕竟客户打400电话也是要花钱的，不是完全免费。这种话费分摊为客户与企业之间搭建了一个很好的沟通桥梁。

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