现在很多企业都会办理400电话，但是现在能够办理400电话的平台非常多，所以企业在400电话办理的时候也需要懂得如何选择办理平台，如果不注意选择，可能会吃大亏。为此，我们来一起了解下400电话办理的时候需要注意的问题，希望能给大家带来一些帮助。

　　1、了解平台是否拥有正规资质

　　这是第一件需要了解的事情，因为一个平台是否靠谱，最直接的判断方式就是平台是否拥有正规资质，只要通过这一点就可以筛选出一批不靠谱的平台。虽然有资质的平台不能代表产品一定好用，但是至少出现问题可以找到人。如果连正规资质都没有，一旦出现问题可能人都找不到。

　　2、了解400电话通话情况

　　这个问题大家必须要重视，因为400电话是企业与消费者沟通的桥梁，如果这件事没有做好，就会导致消费者对企业失去信任，对于企业未来发展会产生不良影响。大家千万不要小看这件事，如果消费者在使用产品中出现问题，或者产品出现质量问题长时间无法打通企业电话，企业很有可能会被投诉，这不仅会给企业造成麻烦，还会有损企业形象，所以400电话办理时，一定要确保400电话通话信号良好。

　　3、了解400电话是否具备占线转接功能

　　企业销售市场越大，客户来电就会越多，没有一家企业能够保证自己的产品100%没问题，因为现在都是流水线生产，出现问题是很正常的一件事，所以在这种情况下，一定要了解400电话是否具备占线转接功能，这样才能避免客户有需求时无法联系到企业的问题出现。

　　4、是否拥有发送广告的功能

　　400电话不仅仅只是让消费者来电而已，还需要能够给消费者发送企业资讯。现在消费者的选择性越来越多，如果企业不能让消费者印象深刻，消费者下次购买东西的时候可能就会选择其它地方购买。所以400电话必须要具备发送广告的功能，这样企业在给消费者发送资讯的时候才会方便，否则每个消费者都需要重新编辑信息，可能1个星期信息都发不完。

　　总之，在400电话办理时一定要注意上述几个问题，否则企业损失可能会非常大。尤其是通话信号这一块，如果没有处理，对于企业口碑会造成不良影响，损失可大可小，严重可能会影响销量。最后，还是希望以上的几点介绍可以帮助到需要的你们。