智能化时代，企业想要更好更快地发展，就需要做好消费者服务工作，想要做到这一点，肯定需要使用400电话，但是400电话申请需要注意哪些问题？这个问题很多人都不知道答案，现在就一起来听听相关方面专家的介绍。

　　1.通话稳定性要注意

　　有不少企业为了控制成本，进行400电话申请的时候都是从价格方面出发，这种做法吃亏的概率会非常高。因为400电话稳定性不足，在客户来电的时候就会出现沟通问题，可能电话通话过程中直接掉线，这样给客户的感觉就会非常差。要知道400电话是随机安排客服的，不一定每次都是同一个客服接听，加上高峰期的时候电话很难接入，消费者感到很烦也是很正常的事情。所以想要让消费者满意，想要更好地服务客户，申请400电话的时候就不能贪图便宜，这样才能避免出现信号不稳定的问题。

　　2.功能不能过于单一

　　时代在改变，科技也在改变，企业需要改变传统的营销方式，才有可能让企业的利润变得更高。现在已经全面进入互联网时代，企业的竞争对手不再是一个区域的同行，而是全国的同行，这种情况下400电话的功能就不能过于单一，如果400电话的功能过于单一，很有可能就会导致企业的市场竞争力下降。

　　可能有人会说，现在400电话的功能非常多，400电话申请的时候根本不知道如何选择功能，如果你也有这方面困扰，可以咨询客服以后再去选择功能，这样就可以避免选错功能，就可以保障企业的利益，就可以让企业的工作变得更容易。

　　3.了解400电话平台的实力

　　400电话申请时千万不要忽略400平台的实力，因为400电话办理的年限基本上都在1年以上，如果400电话平台的实力不足，搭建出来的400电话可能就会存在很大问题，如果企业购买这样的400电话，结果可想而知，不仅没有办法服务好消费者，还有可能因为信号不稳定、功能单一导致企业市场竞争力下降，反而导致会导致企业无法服务好消费者，反而会导致企业的收益下降。

　　综上所述，400电话申请的时候不能随意选择，上述问题一定要注意，只有注意这些问题才不会吃亏，才能够保障自身的利益，才能买到优质的400电话，才能保障企业的经营。