我们每个人都知道400电话，它是各行业客户服务的专用号码。400号码的出现让企业与客户之间建立了更为紧密的联系。一个好的企业客服既能树立良好的企业形象，又能通过客户迅速拓展壮大，而一个好记的400号码无疑更加便于推广，形成客户的惯性认知。那么，一个企业在办理400电话时需要注意些什么呢?下面我来告诉大家。

　　一、什么是400电话

　　400电话是专属于企业客户服务的，其号码具有全国唯一性的虚拟电话，共由10位数字组成，其服务由中国移动、中国联通、中国电信三大运营商提供，不需要区号。企业注册400电话后，不仅可以提升企业的对外形象，同样也有助于提升客服质量。

　　二、400电话如何办理

　　很多人可能觉得400电话如此重要，那么办理流程应该也会十分复杂。其实并不会很复杂，只要按照相应的流程一步一步准备，很快就能完成办理。

　　第一步、要选择运营商，根据自己的需求选择三大运营商的其中一家进行办理。但需注意的是，三大运营商不能直接办理，而是需要找代理商进行办理。找代理商时一定要明确代理商是否持有相关资质，并且其售后服务是否良好，综合考量以后再做选择。电话号码也是一项重要的考虑事项，尽量选择便于记忆的数字，便于推广。

　　第二步、需要提交相关资料，资料一般是企业营业执照、企业法人或经理的身份证件，都必须加盖公章后提交，待运营商审核通过后便可开通400电话业务。

　　第三步、选择合适的套餐签订服务合同，一般在申请400电话时可以免费试用，如果合适即可正常开展办理。选择套餐时应当根据企业自身的体量、业务等实际选择合适的套餐，这样既可以满足自身需求，又可以省下一些经费。

　　三、后续维护

　　开通400电话后，每个号码都会配备独立的后台管理程序，根据需要可以在后台设置号码的各项功能，例如彩铃、来电转接、客户指引等等。独立后台能够使电话的使用更加自由，方便管理。

　　现今，普及400电话已经是大势所趋。企业如果想要提升对外形象，提升企业效益，申请以及400电话办理后的维护是重中之重。