很多企业为了能够提升服务形象和服务态度,都会想尽办法来使其提升,其实对于企业而言,想要提升这种服务类的形象和态度非常简单,只需要去办理400电话即可,那么这个400电话申请究竟是什么?申请到了这种400电话对于企业又有哪方面的提升呢?接下来就请跟着小编一起来看一下吧!
一、400电话是专属于一家企业的电话
有很多企业为了节省成本,大部分会直接选用移动号码的方式来和客户沟通,这种方式虽然能够节省相当大的成本,但同时也很有可能会出现被别的企业冒充的情况出现,因为这种电话号码没有专门的标识,作为客户是很难进行区分的,但如果是进行400电话申请则就可以避免这种情况发生,因为这种电话是具有唯一属性,一个电话号只能对应一家企业,因此可以防止被商业对手冒充的情况出现,同时也让客户能够更加轻松的辨识。
二、400电话拥有多后台功能
有很多企业在服务一个客户的时候,往往会出现只能服务一个客户的情况,这主要是因为平常的电话是不能进行多后台多线程接电话的,这势必会对企业的服务质量造成一定的影响,但倘若400电话申请了之后,这种情况就能够解决,毕竟400电话是拥有多后台多线程的,即便是再多客户打进来也能够轻松接听,从而提高企业的服务形象。
三、400电话更好记
上文也提到过,有很多企业会选择使用移动号码来进行联系,实际上移动号码数量非常长,这势必会出现号码过长而难以记住的情况出现,但如果是进行了400电话申请则就没有这方面的烦恼,因为正常来说这种电话都是非常简单的,能够让客户看了一眼就能够迅速记住,即便是通过广告也可以很快记住这个号码。
四、400电话也可以是企业品牌的体现
实际上400电话申请并不是那么轻松简单的,主要也是需要企业达到一定规模之后才能够进行申请,也就是说这种电话也完全是可以看做是企业品牌力的体现,正常来说只有合格的企业才能够申请到400电话,这对于客户也是一种心理上的慰藉。
总而言之,400电话申请对于企业而言是有非常大的帮助,并且他还能够让企业的服务质量提升上一个阶梯,这是其他电话所不能带来的。
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