在十几年前,在我国仅有一些大型企业使用400电话办理接待顾客的相关业务,而在近两年,越来越多的公司加入了其中的行列,包括那些刚刚成立的微小型公司。而这一切全部都归功于400电话业务那强大的对接顾客的功能,它为很多公司和企业节省了不少的运营成本。很多人在未开通400电话业务时不知道400电话业务是如何进行收费的,今天就带大家了解一下。
首先需要了解的是400电话办理业务有三种付费模板,分别是按月付费、按年付费以及包年付费模式,在公司或者企业购买400电话服务时,工作人员会提出这三种模式并让人们进行选择,那么,这三种模式的区别在哪里呢,选择哪种400电话办理业务收费模式比较好呢?
1.按月进行付费
顾名思义,就是公司或者企业在开通了400电话业务,使用400电话办理对接顾客的业务之后,需要在每个月的规定日期当天或者之前提前缴纳相应的费用。这模式有两个较大的缺点存在,一个是因为需要每个月缴纳费用太过麻烦;另一个是因为选择按月缴费,代理商会要求公司每个月使用话费的最低消费,也就是说公司或者企业这个月必须消费电话费一定的金额,否则即便没有达到金额,代理商也会按照最低消费金额收费。当然,很少会有企业或者公司选择这个套餐。
2.按年进行付费
在公司或者企业开通了400电话业务,使用400电话办理对接顾客的业务之后,如果选择按年进行付费这个模式,其实和按月进行付费的流程差不多,他同样要求公司或者企业在每年有一个最低消费。只不过按年进行付费的金额会比按月付费进行的金额稍微优惠一些,而且即使有规定的最低消费,几乎所有的公司或者企业在年底都能达到这个标准,不像按月付费,常常会因为达不到标准而白白浪费钱。几乎大部分公司或者企业都会选择这个模式。
3.包年付费
在公司或者企业开通了400电话业务,使用400电话办理对接顾客的业务之后,公司或者企业只需要在年初的时候缴纳一定的费用,购买一个代理商提供的套餐,那么在这一年中,无论公司或者企业接听多少电话都不需要再缴费,这种收费模式基本上以活动的方式出现,平时基本上没有。
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