很多企业为能够提升自身的想象,可以说是想尽了各种办法,但实际上如果小编说有一种非常简单的渠道的就能够提升企业的形象你信吗?其实不管你信不信,确实就是有这么一种渠道能够轻松提升企业的自身形象,那就是400电话申请。那么问题也就来了,这种400电话到底有什么魔力能够轻松提升企业的形象呢?
一、400电话申请属于唯一性
我们要知道普通的电话虽然也是属于唯一的,但是它并没有标识,也就是说对于客户而言它不能够轻松进行识别,但是400电话却可以能够做到这一点,这是因为400电话是属于全国唯一性电话,别的企业没有办法冒充,最为主要的是能够400电话申请的企业无一不是没有一点实力的企业,因此对于客户而言,能够申请到400电话的企业势必也是有实力的企业,因此单从这点就建立了相应的企业形象。
二、400电话申请能够无视后台占线问题
对于普通的电话,我们都知道当一个客户打进去之后,另一个客户在打进去就是占线的情况,这无疑会让我们损失其中的潜在客户,因此这也是普通的电话弊端,但是在申请了400电话之后这些问题都能够有妥善的解决,主要也是因为这种电话能够实时进行多线程后台运行,换句话来说就是当一个客户打电话进来进行服务,而另外一个客户打电话进来也能同时进行服务,这样对于企业的服务质量而言是一个质的提升,至少不会因为占线问题而减少潜在客户。
三、400电话申请也能让企业的服务质量提升
很多人都不知道,这种电话的申请其实对于企业自身的服务质量也是能够提升的,因为这种电话申请之后是有相应的后台管理系统,这个管理系统不仅能够对客服的服务过程进行录音,同时能提供客户对于服务质量进行评分,当客户觉得服务质量不行的时候可以及时的对客服进行改正,简而言之就是之前客服出现服务态度问题企业是没有办法管理和更正,但是申请了这个电话之后就有相应的后台管理可以轻松对症下药。
四、400电话申请不存在月租费用等情况
还有一点就是这种电话申请对于企业的成本支出也是一种节省,主要原因就是这种电话的套餐费用是客户和企业平摊的,因此在企业的成本方面就能够节省下一大笔成本。
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