400电话是24小时在线的公司官方电话，一般不会有电话打不通的现象。400电话是关联在公司原来固定电话和电话号上接通所使用的，公司办理400电话进行实名验证后，巨人信息都会帮助公司将座席关联检测之后递交给公司首次交付使用。如果你公司的400电话出现没人接的现象，能够清查以下几方面的主要原因：

　　1、400联系电话套餐到期：有的公司工作忙碌，忘掉400号码是有套餐年限，假如400联系电话期满而难以连通，马上联络400电话服务提供商续签合同就可以。巨人信息也不会让企业客户发生该问题，一般在公司套餐服务期满1个月内会提示客户续订，即使期满还会继续给予一定的期限有效期，直至客户决定是否续订才行。

　　2、400电话额度不够扣费：预付得话花费光了造成额度不够，400电话也就无法连通。马上联络400电话服务提供商在线充值，马上就可以马上用了。这种情况在巨人信息进行办理400电话，基本上不会有，跟以上一样，额度不够或是期满都是会通告及时。担忧额度不够，提议公司办理长期性期限套餐内容，防止顾客没人接公司热线电话，消耗创业商机。

　　3、话务功能没有开通：新进行办理400热线必须让服务提供商开启话务功能，这样才可以关联固定电话或电话的使用。这种情况在一些不负责任企业会有。巨人信息针对根据实名验证的400电话号码，会帮助关联电话检测拨通，保证数据信号稳定后递交给企业客户。

　　除了上述状况外，是不是设置时间地域对策，黑白名单设定等可能会影响400电话接通难题。之上没人接问题发生全是完全能避开的，只需挑选的服务商承担责任，肯定不会发生类似情况，因此公司办理400电话一定要选择技术专业正规400电话服务提供商。