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有不少第一次使用物联卡的人经常咨询小编关于物联卡的充值,激活等问题,甚至还有不少在其他商家买卡的朋友来咨询小编,问题是可以问,但是很明显这些朋友就是对于物联卡的售后方式和模式不太了解,今天凑个时间,巨人网络通讯小编()带你一块来了解一下。
物联卡怎么联系售后客服?购买物联卡关于售后需要知道的几个问题!
一、物联卡有售后吗?
物联卡有售后吗?当然,必须是有售后的,因为物联卡在使用过程中并不是100%的稳定,也会出现一些特殊情况,比如流量续费、改流量套餐、停机保号等等,这个时候就必须要和售后打交道了。
二、物联卡售后联系谁?
对于物联卡的售后并不是统一的,如果直接从运营商那边办理的物联卡,可以直接联系运营商处理售后;如果你从代理商这边采购的,就需要联系代理商来处理售后了。
目前物联卡市场上的代理商有很多,大大小小的物联卡代理商至少数十万,而且售后互不相关,如果你合作的商家联系不上,售后问题基本上就没法解决了,因为别的商家是不会浪费时间帮你处理的。
所以在购买物联卡时,小编建议一定要留下代理商的联系方式包括手机号码、网站、充值公众号等,方便有售后问题时即使的对接,这样才能够长期使用。
三、为什么有的物联卡没有售后服务?
物联卡利润多,门槛低,很多人都想分一杯物联卡的羹,其中不乏一些虚假销售平台,这种没有售后、甚至售后敷衍了事,不给解决问题的平台就是为了圈一波钱,是典型的骗子,而且有些客户对于物联卡知识也不太了解,一味的追求低价格,在质量和售后这方面毫无顾虑,还是建议大家一定要注意售后这方面的问题。
以上是对物联卡售后问题简单的一个汇总,如果你还有其他问题,可以咨询巨人网络通讯在线客服。
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另外,巨人网络通讯也与国内多家通讯运营商建立战略合作伙伴关系,为你提供企业物联卡及其物联网解决方案,是您值得信息的合伙伙伴。
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