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移动物联卡没有信号怎么联系客服,物联卡客户服务电话是多少?这是大家都比较关注的问题,今天针对这些问题巨人网络通讯小编给大家简单的介绍一下,让我们一起看一下。
物联卡客户服务电话是多少?移动物联卡没有信号怎么联系客服
一、原设备不识别物联网卡或无法连接网络可能是设备接入点设置问题、设备信号弱、设备故障等原因。
1、你可以将物联网卡插入手机中,判断能否自动识别到物联网卡卡片。
2、你可以在手机里找到APN设置,建立一个新的网络接入点,设置参数为CMMTM(使用2G网络)/ CMIOT(使用4G网络),其他不变存后将其选择为默认接入点;
3、用手机访问网站,看是否能够正常上网,如果能上网,那么物联网卡就是正常的了。
5、还必须清查硬件配置机器设备是不是与中国移动物联卡存有兼容问题的难题。
二、地区问题,也是最重要的一点,目前运营商已经开通了敏感区域管控,如果你是云南、广西、新疆、西藏、福建、海南等地区的,可以展示无法使用,一旦使用并发现很有可能封卡。
三、按照机型划分,有一些手机设备存在不兼容的情况,所有用在个人设备上是无法使用的
物联卡虽然是好东西,但是且物联卡的售后服务只能找到对应的代理商或者服务商,卡片有什么问题只能找到对应购买的代理商或服务商才能处理。
移动物联卡没有信号怎么联系售后,物联卡客户服务电话是多少?
对于物联卡的售后并不是统一的,如果直接从运营商那边办理的物联卡,可以直接联系运营商处理售后;如果你从代理商这边采购的,就需要联系代理商来处理售后了。
目前物联卡市场上的代理商有很多,大大小小的物联卡代理商至少数十万,而且售后互不相关,如果你合作的商家联系不上,售后问题基本上就没法解决了,因为别的商家是不会浪费时间帮你处理的。
所以在购买物联卡时,小编建议一定要留下代理商的联系方式包括手机号码、网站、充值公众号等,方便有售后问题时即使的对接,这样才能够长期使用。
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