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近日,微信创始人张小龙披露了微信最新数据:每天有10.9亿人打开微信,3.3亿人进行视频通话,7.8亿人进入朋友圈,1.2亿人发朋友圈,4亿用户使用小程序,微信上有3.6亿个公众号,朋友圈每天有1亿条视频内容。
受疫情影响,2020年不断涌现出新的消费习惯和需求。越来越多的企业开始通过数字化工具拥抱线上,政务、教育、医疗等公共服务也在加速数字化转型。微信小程序、企业微信、微信支付分、视频号等产品,提供了低门槛数字化解决方案,降低了商户和用户间的信任成本,完善了企业客户服务的体验和流程,为个人创作者、企业提供了新的“社交名片”。
2020年,小程序全年交易额同比增长超100%;企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿;微信支付分用户数突破2.4亿。微信“搜一搜”未来将逐步实现内容、服务、品牌的全面开放接入,在微信上再造“搜索引擎”。
疫情期间,小程序融入战疫一线,帮助各行各业连接、服务用户。如小程序健康码已累计服务用户超过8亿,累计展示码量超200亿次;社保缴费小程序帮助1.59亿人不出门在线完成参保。
作为企业的专属连接器,企业微信与微信互通的客户群全面升级,人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升,企业能综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力,更好地维护社群客户资源,构建有人气、有温度的社群。
微信团队表示,希望持续迭代小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等产品,为用户带来良好体验的同时,为新的创造和想象力的激发提供助力。
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