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工信部副部长刘烈宏透露,截至2020年12月,我国“携号转网”服务已经累计有1700万用户完成携转,一小时携转成功率超过99%,不知道你办理过携号转网吗?
根据北京市消费者协会发布的“携号转网”服务和5G认知调查报告,三大运营商的号码转出服务得分排名分别是中国联通93.49分、中国移动92.89分、中国电信89.86分,总体差距并不大。
按照之前工信部公布的数据,中国移动转出的用户最多,占比达到了57.6%,联通的转出人数第二,占比达到了26.1%,电信的转出人数最少,占比达到了16.3%。
在转入人数方面,电信最高,达到了总人数的49.3%,移动转入比例为28.1%,联通最少,转入占比仅为22.6%。
在此背景下,随着今年三大运营商明确取消了价格战,避免各自通过价格手段打压竞争对手获取用户,这在一定程度上也大大降低了很多人携号转网的意愿。所以,面对着携号转网成为一个长期政策,目前任何一家运营商流失得少,并不代表后面不继续流失,当然,现在增长的多,不代表后面依然增长,未来流失和增长将成为一种常态。
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