3月9日，中国电信发布了2020年全年财报，财报显示，2020年中国电信经营业绩稳步增长，营业收入达3936亿元，净利润209亿元。

截至2020年12月31日，中国电信2020年经营收入为人民币3936亿元，同比增长4.7%，服务收入为人民币3738亿元，同比增长4.5%，EBITDA为人民币1189亿元，同比增长1.4%，本公司股东应占利润为人民币209亿元，同比增长1.6%，每股基本净利润为人民币0.26元。

2020年，中国电信宽带用户达到1.59亿户，有线宽带接入收入达到人民币719亿元，同比增长5.1%，宽带接入ARPU为人民币38.4元，同比增长0.8%，收入和ARPU均扭转下滑趋势。

截至2020年底，公司移动用户达到3.51亿户，净增1,545万户，用户市场份额提升至22.0%，5G套餐用户达到8,650万户，渗透率达到24.6%。

产业数字化快速增长，收入达到人民币840亿元，收入规模和市场份额继续保持业界领先；全网云业务收入达到人民币138亿元，在中国公有云市场份额继续位居前列。

中国电信5G行业应用累计签约近1900家，落地场景超过1100个。聚焦企业上云的场景化需求，持续完善IDC和云的资源布局，强化公有云、私有云、专属云和混合云的全栈云服务能力，自主研发天翼云关键核心技术，联合500多家合作伙伴，构建云、数、智一体化的云产品体系。

2020年，5G、云和人工智能等技术融合聚变，数字经济蓬勃发展，中国电信以5G和云为核心打造新型信息基础设施，激发用户日益丰富的综合智能信息服务需求。