网上买流量卡被骗了怎么办,物联卡商家联系不上怎么投诉
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现在的物联卡商家鱼龙浑杂,各种信息也是真假难辨,尤其是互联网上销售的更是如此,一些刚接触物联卡的新人经常会被网络上的宣传被骗,那么,网上买流量卡被骗了怎么办,物联卡商家联系不上怎么投诉。
在网上购买流量卡、物联卡等产品时,一定要注意方骗,我们一定要即使做好以下三点:
一、检测卡板(必须有ICCID号)
ICCID号是纯流量卡的充值号段,即使三大运营商的物联卡在外观虽然不同,但是都有物联网专用、ICCID号、10649或者89860等字眼的信息,在接到物联卡后,我们首先观察一下卡板上有没有这种信息,尤其是应用在一些关键机器设备处时。
如果ICCID号不清楚或是有打码、擦抹的痕迹,提议不必应用,很有可能是虚假物联卡或者故意遮挡卡号避免被查。
二、流量测试(是否能正常使用)
纯流量卡是充值后插卡激活,激活即绑定设备。
企业设备上使用的物联卡充值激活是最简单的,购买之后由代理商平台需要找运营商开通套餐,在开通套餐的同时,插卡使用默认激活套餐,连上设备看看是否能够正常使用。
三、售后服务是否完善
价格固然重要,但是售后也是我们选择运营商的标准之一
我们在物联卡的使用过程中总会遇到流量用完、信号不稳定、激话失败、更换设备等问题,这时候就需要售后来进行处理,如果在使用过程中出现问题,售后服务是不是及时,就会影响到设备的体验,甚至影响到设备的质量。
网上买流量卡被骗了怎么办,物联卡商家联系不上怎么投诉?说白了这种投诉也没什么意思,如果你真想出一口气,有三招!!
第一步:物联卡出问题之后直接找购买商家(尽量不要私下交易),说明物联卡的问题所在,如果商家想维护一个客户会给你解决的(退钱可能不会,换卡是有可能的)毕竟价格不会太贵。
第二步:如果商家不给解决,接着可以通过电商平台进行最基础的维权,跟电商平台反应这个ID是个骗子,把情况说一下,一般情况下电商平台会协助解决。
第三步:如果你还不解气,可以直接打三大运营商客服电话,因为,物联卡并不允许出现在个人市场,如果用在个人手机上是违规的,所以可以直接投诉到运营商,运营商可能会给你一个满意的答复的。
总体一句话,手机卡适用于个人设备终端,而物联卡则适用于除个人设备终端外的一切硬件设备,因此大家在使用时一定要做好区分。
和企业卡不同的是,个人物联卡对于充值需要商家提供公众号后台,没有提供公众号后台的,就不能正常充值,不充值就没法激活。(注意:物联网卡是面向机器设备使用的,如果用于个人手机上,要面临被封卡的风险)