根据Gartner预测，2022年全球人工智能（AI）软件收入总额预计将达到625亿美元，相比2021年增长21.3%。

Gartner预测，2022年人工智能软件支出最高的五个用例将是知识管理、虚拟助手、自动驾驶汽车、数字工作场所和众包数据。

人工智能软件市场包括计算机视觉软件等嵌入人工智能的应用以及用于构建人工智能系统的软件。Gartner对人工智能软件市场所作的预测以用例为基准，通过衡量潜在业务的价值量、实现业务价值的时间和风险来预测用例的增长方式。

值得注意的是，虽然企业继续表现出对人工智能的强烈兴趣。在Gartner2022年首席信息官和技术高管调研中，48%的首席信息官表示他们已经部署或计划在未来12个月内部署人工智能和机器学习技术。

根据Gartner的研究，虽然企业机构一般都会尝试使用人工智能，但却很难将这项技术融入到其标准运营流程中。Gartner预测，全球一半的企业机构要到2025年才能达到Gartner人工智能成熟度模型所描述的“稳定阶段”或更高的人工智能成熟度。