物联卡（）消息，11月27日，工信部召开了携号转网启动仪式，这也意味着，携号转网将正式在全国提供服务，通过携号转网，用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。

在启动仪式上，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省（市）已经于2019年9月19日正式提供携号转网服务。

根据数据统计，截至11月26日，已完成“携号转网”用户已达316万，携转占五省（市）用户总量的1.8%。其余省级系统已于2019年11月10日起上线试运行，截至11月26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。

鲁春丛介绍，在试运行期间，还存在着三类问题：

一是部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，影响用户体验和感知。反映出基层电信企业思想认识不到位，政策理解不一致，工作执行有偏差。

二是携出赔付标准不合理。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。

三是系统运行维护不完善。部分用户反映，携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。

针对这些问题，要求企业严格落实企业主体责任，加快整改、系统整改。