工信部投诉物联卡有用吗,买了物联卡被封如何举报投诉?
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很多朋友因为物联卡死卡、锁卡、限速等原因,会发起投诉申请,但是和手机卡不一样,运营商基本上不受理这种物联卡投诉,那么物联卡该如何投诉呢?
工信部投诉物联卡有用吗,买了物联卡被封如何举报投诉?
先说一下,物联卡为什么会被封,正常使用是不会被封禁的,物联网卡的封禁和无良代理商有很大关系,卖出卡后就跑路,造成物联卡不能正常使用,所以,有很多买卡者投诉。
不管是上面三种的哪一种原因,只要是受骗了,且不能正常使用,该怎么办呢,能投诉吗?接下来,咱们一块来看看。
第一步:物联卡出问题之后直接找购买商家(尽量不要私下交易),说明物联卡的问题所在,如果商家想维护一个客户会给你解决的(退钱可能不会,换卡是有可能的)毕竟价格不会太贵。
第二步:如果商家不给解决,接着可以通过电商平台进行最基础的维权,跟电商平台反应这个ID是个骗子,把情况说一下,一般情况下电商平台会协助解决。
第三步:如果以上两种方法都没效果,你可以直接打三大运营商客服电话,因为,物联卡并不允许出现在个人市场,如果用在个人手机上是违规的,所以可以直接投诉到运营商,运营商可能会给你一个满意的答复的。
第四步,最后,也是最后的方法,工信部,你可以打电话向工信部投诉,如果核实,工信部可能会将跟这张卡有联系的一大批卡封掉。
总体一句话,手机卡适用于个人设备终端,而物联卡则适用于除个人设备终端外的一切硬件设备,因此大家在使用时一定要做好区分。