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国庆节将至,一条“大数据杀熟”的新闻突然出现在各大新闻版面上,没有隐私的大数据时代,官方开始出手了!
相信大家都深有体会,我们在网上买东西,订外卖、订酒店、买商品,很多线上旅游平台会对新老顾客采用差异化定价,
比如:同一班次同一店家,同一时间,以经济舱作为统一选择,搜索的价格却不相同
这也就是所谓的“大数据杀熟”。
国内大数据杀熟的盛行则跟移动互联网东风同步,始作俑者也都是一线互联网大平台们,无论滴滴、携程,飞猪,亦或是电商系天猫、京东都曾陷入大熟杀的风口浪尖。
18年初,滴滴就遭遇了大数据杀熟风波,滴滴CTO却站出来声明“我们从未有过大数据杀熟”。
18年6月,飞猪又陷入“大数据杀熟”风波,飞猪也是“矢口否认”。
19年3月携程也陷入“大数据杀熟”争议,依旧声明:携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为。
对此,10月起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十五条明确规定,“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益”,成为首个对大数据“杀熟”行为作出规范的条款。
这也意味着,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。
未来消费者再遇到类似问题,将有法可依。