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相信不少人都遇到过这种情况，刚买的物联卡无法充值、无法使用，且商家联系不上，售后无门，这种情况下该怎么解决呢，能打运营商客户来解决吗？

物联卡有售后吗？当然是有售后的，和手机卡不同，物联卡在使用过程中会出现一些特殊情况，比如流量续费、改流量套餐、停机保号等等，甚至在使用过程中并不能保证100%的稳定，这个时候就必须要和售后打交道了。

其实，关于物联卡售后问题有不少朋友都咨询过小编，一般情况下售后并不能跨团队解决，有的问题小编可以解决，比如信号不好的怎么处理等等，有的问题必须要商家才可以处理，比如充值方式等等。

如果你合作的商家联系不上，售后问题基本上就没法解决了，别的商家是不会浪费时间帮你处理的，而且处理起来也很麻烦，另外，如果你说代理商这边购买的物联卡，去找运营商一般都是得不到解决的。

还有一点，物联卡售后不建议你打10086/10010/10000，为什么这么说的？

目前大部分的物联卡，尤其是手机上用的物联卡大多是从代理平台、商家等渠道这边购买的，根据物联卡政策，而且用于企业设备上的物联卡明确禁止用于手机、平板等个人设备上，如果被检测出来，会批量停卡，所以如果你用在手机上出现售后问题，找运营商是没用的，而且还要导致批号次停卡。

那么，什么情况下才需要拨打10086/10010/10000？

物联卡售后拨打运营商10086/10010/10000电话一般情况下是不会给解决的，但是如果你是要投诉物联卡，是完全可以拨打10086/10010/10000。